Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Osoblje u odmaralištu

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo posvećeno i ljubazno osoblje u odmaralištu koje će se pridružiti našem timu i pružiti vrhunsku uslugu gostima. Kao član osoblja u odmaralištu, bićete odgovorni za različite zadatke koji uključuju prijem gostiju, održavanje čistoće, pružanje informacija i pomoć gostima, kao i osiguravanje da svi aspekti njihovog boravka budu besprekorno organizovani. Vaša glavna odgovornost biće da osigurate da gosti imaju nezaboravno iskustvo tokom boravka u našem odmaralištu. To uključuje ljubaznu i profesionalnu komunikaciju, rešavanje eventualnih problema ili zahteva gostiju, kao i koordinaciju sa drugim sektorima kako bi se osiguralo da sve funkcioniše glatko. Takođe ćete biti odgovorni za održavanje visokih standarda higijene i organizacije u svim delovima odmarališta. Idealni kandidat treba da bude komunikativan, organizovan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Iskustvo u ugostiteljstvu je poželjno, ali nije neophodno, jer pružamo obuku za sve nove članove tima. Ključne osobine koje tražimo uključuju ljubaznost, strpljenje, sposobnost rešavanja problema i timski duh. Ako volite rad sa ljudima, uživate u pružanju izuzetne usluge i želite da radite u prelepom okruženju, ovo je savršena prilika za vas. Pridružite nam se i budite deo tima koji stvara nezaboravna iskustva za naše goste!

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Doček i prijem gostiju sa ljubaznošću i profesionalizmom.
  • Pružanje informacija o uslugama i sadržajima odmarališta.
  • Održavanje čistoće i urednosti zajedničkih prostora.
  • Rešavanje zahteva i problema gostiju na efikasan način.
  • Koordinacija sa drugim sektorima kako bi se osigurala besprekorna usluga.
  • Organizacija i vođenje aktivnosti za goste.
  • Praćenje i primena standarda higijene i bezbednosti.
  • Pomoć pri organizaciji događaja i specijalnih aktivnosti.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
  • Sposobnost rada u dinamičnom i timskom okruženju.
  • Osnovno poznavanje rada na računaru i rezervacionih sistema.
  • Iskustvo u ugostiteljstvu je prednost, ali nije obavezno.
  • Poznavanje stranih jezika je poželjno.
  • Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike.
  • Visok nivo profesionalizma i ljubaznosti.
  • Sposobnost rešavanja problema i prilagođavanja različitim situacijama.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Možete li nam reći nešto više o svom prethodnom iskustvu u ugostiteljstvu?
  • Kako biste rešili situaciju kada gost nije zadovoljan uslugom?
  • Kako se nosite sa stresnim situacijama i radom pod pritiskom?
  • Da li imate iskustva sa radom u timu?
  • Kako biste opisali idealno gostoprimstvo?
  • Da li ste spremni da radite u smenama, uključujući vikende i praznike?
  • Kako biste postupili ako gost ima poseban zahtev koji nije uobičajen?
  • Koje jezike govorite i kako biste ocenili svoje veštine komunikacije?