Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Osoblje u odmaralištu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo posvećeno i ljubazno osoblje u odmaralištu koje će se pridružiti našem timu i pružiti vrhunsku uslugu gostima. Kao član osoblja u odmaralištu, bićete odgovorni za različite zadatke koji uključuju prijem gostiju, održavanje čistoće, pružanje informacija i pomoć gostima, kao i osiguravanje da svi aspekti njihovog boravka budu besprekorno organizovani.
Vaša glavna odgovornost biće da osigurate da gosti imaju nezaboravno iskustvo tokom boravka u našem odmaralištu. To uključuje ljubaznu i profesionalnu komunikaciju, rešavanje eventualnih problema ili zahteva gostiju, kao i koordinaciju sa drugim sektorima kako bi se osiguralo da sve funkcioniše glatko. Takođe ćete biti odgovorni za održavanje visokih standarda higijene i organizacije u svim delovima odmarališta.
Idealni kandidat treba da bude komunikativan, organizovan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Iskustvo u ugostiteljstvu je poželjno, ali nije neophodno, jer pružamo obuku za sve nove članove tima. Ključne osobine koje tražimo uključuju ljubaznost, strpljenje, sposobnost rešavanja problema i timski duh.
Ako volite rad sa ljudima, uživate u pružanju izuzetne usluge i želite da radite u prelepom okruženju, ovo je savršena prilika za vas. Pridružite nam se i budite deo tima koji stvara nezaboravna iskustva za naše goste!
Одговорности
Text copied to clipboard!- Doček i prijem gostiju sa ljubaznošću i profesionalizmom.
- Pružanje informacija o uslugama i sadržajima odmarališta.
- Održavanje čistoće i urednosti zajedničkih prostora.
- Rešavanje zahteva i problema gostiju na efikasan način.
- Koordinacija sa drugim sektorima kako bi se osigurala besprekorna usluga.
- Organizacija i vođenje aktivnosti za goste.
- Praćenje i primena standarda higijene i bezbednosti.
- Pomoć pri organizaciji događaja i specijalnih aktivnosti.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada u dinamičnom i timskom okruženju.
- Osnovno poznavanje rada na računaru i rezervacionih sistema.
- Iskustvo u ugostiteljstvu je prednost, ali nije obavezno.
- Poznavanje stranih jezika je poželjno.
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike.
- Visok nivo profesionalizma i ljubaznosti.
- Sposobnost rešavanja problema i prilagođavanja različitim situacijama.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li nam reći nešto više o svom prethodnom iskustvu u ugostiteljstvu?
- Kako biste rešili situaciju kada gost nije zadovoljan uslugom?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i radom pod pritiskom?
- Da li imate iskustva sa radom u timu?
- Kako biste opisali idealno gostoprimstvo?
- Da li ste spremni da radite u smenama, uključujući vikende i praznike?
- Kako biste postupili ako gost ima poseban zahtev koji nije uobičajen?
- Koje jezike govorite i kako biste ocenili svoje veštine komunikacije?