Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Novi račun
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo osobu koja će biti odgovorna za upravljanje i održavanje novih korisničkih računa u našoj kompaniji. Ova uloga zahteva visok nivo organizacionih veština i sposobnost da se efikasno komunicira sa klijentima i internim timovima. Kandidat će biti zadužen za kreiranje i konfiguraciju novih računa, osiguravajući da svi podaci budu tačni i ažurirani. Takođe će biti odgovoran za pružanje podrške korisnicima, rešavanje problema i odgovaranje na upite u vezi sa računima. Idealni kandidat će imati iskustvo u radu sa softverskim alatima za upravljanje računima i biti sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Ova pozicija zahteva pažnju na detalje i sposobnost da se brzo prilagodi promenama u procesima i procedurama. Ako ste motivisani, proaktivni i imate strast za pružanje izvanredne korisničke usluge, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Kreiranje i konfiguracija novih korisničkih računa.
- Održavanje tačnosti i ažurnosti podataka o računima.
- Pružanje podrške korisnicima i rešavanje problema.
- Komunikacija sa internim timovima radi poboljšanja procesa.
- Praćenje i analiza performansi računa.
- Osiguravanje usklađenosti sa internim politikama i procedurama.
- Izveštavanje o statusu i problemima računa menadžmentu.
- Učestvovanje u obuci novih članova tima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u upravljanju korisničkim računima.
- Odlične organizacione i komunikacione veštine.
- Poznavanje softverskih alata za upravljanje računima.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Pažnja na detalje i preciznost.
- Sposobnost brzog prilagođavanja promenama.
- Proaktivnost i motivisanost.
- Strast za pružanje izvanredne korisničke usluge.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili problem sa korisničkim računom?
- Koje alate koristite za upravljanje računima?
- Kako osiguravate tačnost podataka o računima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Možete li opisati situaciju kada ste poboljšali proces upravljanja računima?
