Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Noćni Menadžer Hotela

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i posvećenog Noćnog Menadžera Hotela koji će se pridružiti našem timu i osigurati nesmetano funkcionisanje hotela tokom noćne smene. Kao Noćni Menadžer, bićete odgovorni za nadgledanje svih aspekata hotelskog poslovanja tokom noći, uključujući prijem gostiju, rešavanje problema i osiguravanje bezbednosti. Vaša uloga će biti ključna u održavanju visokog nivoa usluge i zadovoljstva gostiju. Očekujemo da budete proaktivni, sa odličnim veštinama komunikacije i sposobnošću da brzo rešavate probleme. Takođe, bićete odgovorni za vođenje noćnog osoblja, obezbeđivanje da svi procesi teku glatko i da se poštuju standardi hotela. Idealni kandidat će imati prethodno iskustvo u hotelskoj industriji, posebno u noćnim smenama, i biti sposoban da radi samostalno uz minimalan nadzor. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge gostima i imate sposobnost da radite u dinamičnom okruženju, voleo/la bismo da vas upoznamo.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Nadgledanje noćnog osoblja i operacija.
  • Osiguravanje bezbednosti gostiju i imovine.
  • Rešavanje problema i pritužbi gostiju.
  • Prijem i odjava gostiju tokom noći.
  • Priprema izveštaja za jutarnju smenu.
  • Održavanje visokog nivoa usluge.
  • Koordinacija sa drugim odeljenjima po potrebi.
  • Upravljanje hitnim situacijama.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Prethodno iskustvo u hotelskoj industriji.
  • Odlične komunikacione veštine.
  • Sposobnost rada u noćnim smenama.
  • Veštine rešavanja problema.
  • Sposobnost rada pod pritiskom.
  • Poznavanje hotelskih sistema i procedura.
  • Sposobnost vođenja tima.
  • Fleksibilnost i prilagodljivost.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Kako biste rešili pritužbu gosta tokom noćne smene?
  • Koje iskustvo imate u vođenju tima?
  • Kako osiguravate bezbednost u hotelu tokom noći?
  • Kako se nosite sa stresnim situacijama?
  • Koje veštine smatrate ključnim za ovu poziciju?