Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Nadzornik Računa
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Nadzornika Računa koji će biti odgovoran za upravljanje i nadzor nad ključnim računima naših klijenata. Ova uloga zahteva izuzetne komunikacione veštine, sposobnost za rešavanje problema i sposobnost za izgradnju i održavanje jakih odnosa sa klijentima. Kao Nadzornik Računa, bićete ključna tačka kontakta između naše kompanije i naših klijenata, osiguravajući da su njihovi zahtevi ispunjeni i da su zadovoljni našim uslugama. Vaša uloga će uključivati razvoj i implementaciju strategija za poboljšanje zadovoljstva klijenata, kao i identifikaciju novih poslovnih prilika. Takođe ćete biti odgovorni za koordinaciju sa internim timovima kako biste osigurali da se svi aspekti klijentovih potreba efikasno rešavaju. Idealni kandidat će imati iskustvo u upravljanju računima ili sličnim ulogama, kao i sposobnost za rad u dinamičnom i brzo promenljivom okruženju. Ako ste motivisani, orijentisani na rezultate i imate strast za pružanje izvanredne usluge klijentima, voleo/la bih da vas upoznam.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje i nadzor nad ključnim računima klijenata.
- Razvijanje i održavanje jakih odnosa sa klijentima.
- Identifikacija novih poslovnih prilika.
- Koordinacija sa internim timovima za ispunjenje potreba klijenata.
- Razvoj i implementacija strategija za poboljšanje zadovoljstva klijenata.
- Praćenje i analiza performansi računa.
- Rešavanje problema i odgovaranje na zahteve klijenata.
- Priprema izveštaja i prezentacija za klijente.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti poslovanja, marketinga ili srodne oblasti.
- Iskustvo u upravljanju računima ili sličnim ulogama.
- Izuzetne komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost za rad u dinamičnom okruženju.
- Orijentisanost na rezultate i detalje.
- Sposobnost za rešavanje problema.
- Poznavanje tržišnih trendova i konkurencije.
- Veštine upravljanja vremenom i organizacije.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoj pristup upravljanju računima?
- Koje strategije koristite za izgradnju odnosa sa klijentima?
- Kako se nosite sa nezadovoljnim klijentom?
- Možete li dati primer kada ste identifikovali novu poslovnu priliku?
- Kako balansirate između različitih zahteva klijenata?
