Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Nadzornik Kazina
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i posvećenog Nadzornika Kazina koji će se pridružiti našem timu i osigurati nesmetano funkcionisanje operacija na podu kazina. Kao Nadzornik Kazina, bićete odgovorni za nadgledanje svakodnevnih aktivnosti, osiguravanje poštovanja pravila i propisa, kao i pružanje izuzetne usluge našim gostima. Vaša uloga će biti ključna u održavanju visokog nivoa zadovoljstva gostiju i efikasnosti operacija. Očekujemo da imate odlične komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i iskustvo u radu u dinamičnom okruženju. Vaša pažnja prema detaljima i sposobnost da brzo reagujete na promene biće od suštinskog značaja za uspeh u ovoj ulozi. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i imate iskustvo u industriji igara na sreću, voleo/la bih da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Nadzor nad svakodnevnim operacijama na podu kazina.
- Osiguravanje poštovanja pravila i propisa kazina.
- Pružanje podrške i obuke osoblju na podu.
- Rešavanje problema i pritužbi gostiju.
- Praćenje performansi osoblja i davanje povratnih informacija.
- Koordinacija sa drugim odeljenjima radi poboljšanja usluga.
- Izveštavanje o incidentima i vođenje evidencije.
- Održavanje visokog nivoa zadovoljstva gostiju.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu u kazinu ili sličnom okruženju.
- Odlične komunikacione i organizacione veštine.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka.
- Poznavanje pravila i propisa u industriji igara na sreću.
- Sposobnost rada u smenama, uključujući noćne i vikende.
- Pažnja prema detaljima i sposobnost rada pod pritiskom.
- Sposobnost vođenja i motivisanja tima.
- Osnovno poznavanje rada na računaru.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili konflikt između dva člana osoblja?
- Koje korake biste preduzeli da poboljšate uslugu gostima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo da donesete odluku?
- Kako biste motivisali svoj tim tokom zauzetih perioda?
