Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Nadzornik Kabinskog Osoblja
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i posvećenog Nadzornika Kabinskog Osoblja koji će se pridružiti našem timu i osigurati visok nivo usluge i sigurnosti na svim našim letovima. Kao Nadzornik Kabinskog Osoblja, bićete odgovorni za vođenje i nadzor tima kabinskog osoblja, osiguravajući da svi članovi tima ispunjavaju standarde kompanije i regulatorne zahteve. Vaša uloga će uključivati planiranje smena, obuku novog osoblja, kao i rešavanje problema i konflikata koji se mogu pojaviti tokom letova. Takođe ćete biti odgovorni za sprovođenje sigurnosnih procedura i osiguranje da su svi putnici informisani i zbrinuti tokom leta. Idealni kandidat će imati izvanredne komunikacione veštine, sposobnost za rad pod pritiskom i iskustvo u vođenju tima u dinamičnom okruženju. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i imate iskustvo u avijaciji, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje i nadzor nad kabinskim osobljem tokom letova.
- Osiguranje poštovanja sigurnosnih procedura i standarda usluge.
- Planiranje i organizacija smena kabinskog osoblja.
- Obuka i mentorstvo novog kabinskog osoblja.
- Rešavanje problema i konflikata tokom letova.
- Komunikacija sa drugim odeljenjima radi koordinacije operacija.
- Izveštavanje o performansama i incidentima tokom letova.
- Osiguranje zadovoljstva putnika i rešavanje njihovih zahteva.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu kao kabinsko osoblje ili slična pozicija.
- Izvanredne komunikacione i organizacione veštine.
- Sposobnost za rad pod pritiskom i rešavanje konflikata.
- Poznavanje sigurnosnih procedura u avijaciji.
- Sposobnost vođenja i motivisanja tima.
- Fleksibilnost u radu sa promenljivim rasporedom.
- Poznavanje više jezika je prednost.
- Sertifikat za prvu pomoć je poželjan.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili konflikt između članova kabinskog osoblja?
- Koje korake preduzimate da osigurate poštovanje sigurnosnih procedura?
- Kako motivišete svoj tim tokom dugih letova?
- Ispričajte nam o situaciji kada ste morali brzo da reagujete na problem tokom leta.
- Kako se nosite sa stresom i pritiskom u dinamičnom okruženju?
