Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za online reputaciju
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog Menadžera za online reputaciju koji će biti odgovoran za praćenje, analizu i poboljšanje digitalnog imidža kompanije ili pojedinca. Ova uloga zahteva strateško razmišljanje, kreativnost i sposobnost brzog reagovanja na potencijalne krizne situacije. Kandidat će raditi na kreiranju i sprovođenju strategija za poboljšanje online prisustva, upravljanju recenzijama i komentarima, kao i na izgradnji pozitivnog odnosa sa publikom.
Menadžer za online reputaciju će blisko sarađivati sa timovima za marketing, odnose s javnošću i korisničku podršku kako bi osigurao doslednu i pozitivnu komunikaciju na svim digitalnim platformama. Takođe, biće odgovoran za analizu podataka i izveštavanje o trendovima u percepciji brenda, kao i za predlaganje poboljšanja na osnovu tih analiza.
Ključni zadaci uključuju praćenje društvenih mreža, foruma, blogova i drugih online kanala kako bi se identifikovali potencijalni problemi i prilike za poboljšanje reputacije. Kandidat će razvijati strategije za odgovaranje na negativne komentare i recenzije, kao i za promociju pozitivnih priča i iskustava korisnika.
Idealni kandidat treba da ima iskustvo u digitalnom marketingu, upravljanju društvenim mrežama i kriznom komuniciranju. Takođe, potrebno je da poseduje odlične komunikacione veštine, analitički pristup i sposobnost donošenja brzih i efikasnih odluka u dinamičnom okruženju.
Ako ste strastveni u vezi sa zaštitom i unapređenjem online reputacije, volite rad u timu i imate iskustvo u digitalnim komunikacijama, prijavite se i postanite deo našeg tima!
Одговорности
Text copied to clipboard!- Praćenje i analiza online reputacije kompanije ili pojedinca.
- Razvijanje i sprovođenje strategija za poboljšanje digitalnog imidža.
- Upravljanje recenzijama, komentarima i povratnim informacijama korisnika.
- Saradnja sa timovima za marketing i odnose s javnošću.
- Pravovremeno reagovanje na krizne situacije i negativne komentare.
- Izrada izveštaja i analiza trendova u percepciji brenda.
- Kreiranje sadržaja za promociju pozitivnog imidža.
- Praćenje konkurencije i industrijskih trendova.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u digitalnom marketingu ili upravljanju društvenim mrežama.
- Odlične komunikacione i analitičke veštine.
- Sposobnost brzog reagovanja u kriznim situacijama.
- Poznavanje alata za praćenje online reputacije.
- Razumevanje SEO i strategija digitalnog oglašavanja.
- Sposobnost rada u timu i saradnje sa različitim sektorima.
- Kreativnost i strateško razmišljanje.
- Visok nivo profesionalizma i diskrecije.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste reagovali na negativan komentar o kompaniji na društvenim mrežama?
- Koje alate koristite za praćenje online reputacije?
- Kako biste razvili strategiju za poboljšanje digitalnog imidža brenda?
- Možete li podeliti primer uspešnog upravljanja kriznom situacijom?
- Kako biste merili uspeh strategije online reputacije?
- Kako biste se nosili sa lažnim negativnim recenzijama?
- Koji su ključni faktori za izgradnju pozitivne online reputacije?
- Kako biste sarađivali sa timovima za marketing i odnose s javnošću?