Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za ključne klijente
Опис
Text copied to clipboard!
We are looking for Menadžera za ključne klijente koji će biti odgovoran za održavanje i razvoj dugoročnih odnosa sa našim najvažnijim klijentima. Ova pozicija zahteva osobu sa izraženim komunikacionim veštinama, sposobnošću pregovaranja i razumevanjem potreba klijenata. Kandidat će biti zadužen za identifikaciju novih poslovnih prilika, kao i za unapređenje postojećih odnosa sa klijentima kroz redovne sastanke, prezentacije i pružanje podrške u rešavanju problema. Menadžer za ključne klijente će sarađivati sa različitim sektorima unutar kompanije kako bi osigurao da se potrebe klijenata efikasno zadovoljavaju i da se ciljevi kompanije ostvaruju.
Idealni kandidat poseduje iskustvo u prodaji, upravljanju odnosima sa klijentima ili sličnim poslovima, kao i sposobnost da razume tržišne trendove i potrebe klijenata. Važno je da kandidat poseduje izražene analitičke sposobnosti, kao i sposobnost donošenja odluka zasnovanih na podacima i istraživanjima tržišta. Takođe, kandidat treba da poseduje sposobnost rada pod pritiskom, da bude fleksibilan i spreman da se prilagodi promenama na tržištu.
Menadžer za ključne klijente će biti odgovoran za praćenje zadovoljstva klijenata, rešavanje eventualnih problema i pritužbi, kao i za redovno izveštavanje menadžmenta o statusu odnosa sa klijentima. Očekuje se da kandidat aktivno učestvuje u kreiranju strategija za povećanje prodaje i unapređenje odnosa sa klijentima, kao i da kontinuirano radi na ličnom usavršavanju i razvoju veština potrebnih za uspešno obavljanje posla.
Ova pozicija pruža priliku za rad u dinamičnom okruženju, gde će kandidat imati mogućnost da sarađuje sa različitim timovima i sektorima unutar kompanije, kao i da stekne dragoceno iskustvo u radu sa velikim klijentima. Kompanija nudi konkurentnu zaradu, mogućnosti za napredovanje i profesionalni razvoj, kao i podršku u vidu obuka i edukacija.
Ako ste osoba koja voli izazove, posedujete odlične komunikacione veštine i želite da radite u timu koji ceni inicijativu, kreativnost i posvećenost, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju. Vaš doprinos će biti ključan za uspeh naše kompanije i zadovoljstvo naših klijenata. Radujemo se vašoj prijavi i mogućnosti da zajedno ostvarimo izuzetne rezultate.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Održavanje i razvoj odnosa sa ključnim klijentima kompanije
- Identifikacija novih poslovnih prilika i potencijalnih klijenata
- Redovno sastajanje sa klijentima radi prezentacije proizvoda i usluga
- Praćenje zadovoljstva klijenata i rešavanje eventualnih problema
- Saradnja sa drugim sektorima kompanije radi zadovoljavanja potreba klijenata
- Izrada redovnih izveštaja o statusu odnosa sa klijentima
- Učešće u kreiranju strategija za povećanje prodaje
- Analiza tržišta i konkurencije radi identifikacije novih prilika
- Organizacija i vođenje sastanaka sa klijentima
- Praćenje realizacije ugovorenih poslova i obaveza prema klijentima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma fakulteta iz oblasti ekonomije, marketinga ili srodnih oblasti
- Najmanje 3 godine iskustva u prodaji ili upravljanju odnosima sa klijentima
- Odlične komunikacione i pregovaračke veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i prilagođavanja promenama
- Analitičke sposobnosti i donošenje odluka zasnovanih na podacima
- Poznavanje rada na računaru i korišćenje CRM sistema
- Vozačka dozvola B kategorije
- Spremnost na povremena putovanja
- Poznavanje engleskog jezika na naprednom nivou
- Sposobnost rada u timu i samostalno
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa ključnim klijentima?
- Kako pristupate rešavanju problema i pritužbi klijenata?
- Koje strategije koristite za identifikaciju novih poslovnih prilika?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije i pregovaranja?
- Kako se nosite sa stresom i pritiskom na poslu?
- Možete li navesti primer kada ste uspešno unapredili odnos sa klijentom?
