Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator za rad na recepciji stomatološke ordinacije
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i organizovanog Koordinatora za rad na recepciji stomatološke ordinacije koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje recepcijom, koordinaciju pacijenata i podršku stomatološkom osoblju. Ova uloga zahteva izuzetne komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i pažnju prema detaljima kako bi se osiguralo da pacijenti dobiju najbolju moguću uslugu.
Kao Koordinator za rad na recepciji, bićete prva tačka kontakta za pacijente, odgovorni za zakazivanje termina, vođenje evidencije i osiguravanje da svi administrativni procesi teku glatko. Takođe ćete sarađivati sa stomatolozima i drugim članovima tima kako biste osigurali efikasnost i visok nivo zadovoljstva pacijenata.
Vaše svakodnevne dužnosti uključuju upravljanje telefonskim pozivima, odgovaranje na upite pacijenata, organizaciju rasporeda i vođenje evidencije o pacijentima. Takođe ćete biti odgovorni za obradu plaćanja, osiguravanje tačnosti podataka i rešavanje eventualnih problema koji mogu nastati tokom rada ordinacije.
Idealni kandidat za ovu poziciju treba da ima iskustvo u radu na recepciji, po mogućstvu u medicinskom ili stomatološkom okruženju. Potrebne su odlične organizacione veštine, sposobnost multitaskinga i poznavanje rada na računaru. Takođe je važno da imate pozitivan stav, ljubaznost i profesionalan pristup u radu sa pacijentima.
Ako ste osoba koja voli dinamično radno okruženje, uživate u radu sa ljudima i imate sposobnost da efikasno organizujete administrativne procese, ovo je prava prilika za vas. Pridružite se našem timu i pomozite nam da pružimo vrhunsku stomatološku uslugu našim pacijentima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor rada recepcije stomatološke ordinacije
- Zakazivanje i koordinacija termina pacijenata
- Komunikacija sa pacijentima i pružanje informacija o uslugama
- Vođenje evidencije pacijenata i administrativnih dokumenata
- Obrada plaćanja i osiguravanje tačnosti finansijskih podataka
- Saradnja sa stomatolozima i drugim članovima tima
- Rešavanje problema i odgovaranje na upite pacijenata
- Održavanje urednosti i organizacije recepcije
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu na recepciji, po mogućstvu u medicinskom okruženju
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i administrativnih softvera
- Sposobnost multitaskinga i rešavanja problema
- Ljubaznost, profesionalnost i pozitivan stav
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje osnovnih finansijskih i administrativnih procedura
- Sposobnost timskog rada i saradnje sa kolegama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu na recepciji?
- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim pacijentom?
- Kako organizujete svoj rad kako biste osigurali efikasnost?
- Koje administrativne softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako biste postupili u slučaju preklapanja termina pacijenata?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu sa pacijentima?
- Kako biste poboljšali organizaciju recepcije u stomatološkoj ordinaciji?