Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator za pacijente
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za pacijente koji će se pridružiti našem timu i pomoći u efikasnom upravljanju administrativnim zadacima u našoj zdravstvenoj ustanovi. Kao Koordinator za pacijente, bićete odgovorni za koordinaciju termina, komunikaciju sa pacijentima i medicinskim osobljem, kao i za obezbeđivanje da svi administrativni procesi teku glatko. Idealni kandidat će imati izvanredne organizacione veštine, sposobnost da radi u dinamičnom okruženju i strast za pružanjem izvanredne usluge pacijentima. Vaša uloga će biti ključna u obezbeđivanju pozitivnog iskustva za pacijente, od trenutka kada stupe u kontakt sa našom ustanovom do završetka njihovog lečenja. Očekujemo da budete proaktivni, detaljno orijentisani i sposobni da rešavate probleme na efikasan način. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i ima iskustvo u zdravstvenoj administraciji, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Koordinacija termina i rasporeda pacijenata.
- Komunikacija sa pacijentima i medicinskim osobljem.
- Upravljanje medicinskom dokumentacijom i evidencijama.
- Obezbeđivanje tačnosti i ažurnosti podataka o pacijentima.
- Pružanje informacija pacijentima o procedurama i uslugama.
- Rešavanje problema i odgovaranje na upite pacijenata.
- Podrška medicinskom osoblju u administrativnim zadacima.
- Održavanje visokog nivoa zadovoljstva pacijenata.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti zdravstvene administracije ili srodne oblasti.
- Iskustvo u radu sa pacijentima ili u zdravstvenoj administraciji.
- Izvanredne komunikacione i organizacione veštine.
- Sposobnost rada u dinamičnom i stresnom okruženju.
- Poznavanje medicinske terminologije.
- Veštine rada na računaru i poznavanje relevantnih softverskih alata.
- Pažnja prema detaljima i sposobnost rešavanja problema.
- Empatija i strpljenje u radu sa pacijentima.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa pacijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Koje softverske alate koristite za upravljanje podacima o pacijentima?
- Kako osiguravate tačnost i ažurnost medicinske dokumentacije?
- Kako biste rešili konflikt između pacijenta i medicinskog osoblja?
