Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Izvršni direktor ključnih klijenata
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i strateški orijentisanog Izvršnog direktora ključnih klijenata koji će biti odgovoran za upravljanje i razvoj odnosa sa najvažnijim klijentima kompanije. Ova uloga zahteva snažne liderske veštine, sposobnost pregovaranja i duboko razumevanje potreba klijenata kako bi se osigurao dugoročni poslovni uspeh.
Kao Izvršni direktor ključnih klijenata, bićete odgovorni za izgradnju i održavanje snažnih odnosa sa ključnim klijentima, razumevanje njihovih potreba i pružanje prilagođenih rešenja koja će doprineti njihovom i našem poslovnom rastu. Takođe ćete raditi na identifikaciji novih poslovnih prilika, razvijanju strategija za povećanje prihoda i osiguravanju visokog nivoa zadovoljstva klijenata.
Vaša uloga će uključivati blisku saradnju sa internim timovima, uključujući prodaju, marketing, operacije i razvoj proizvoda, kako biste osigurali da su potrebe klijenata adekvatno adresirane. Bićete ključna osoba u donošenju strateških odluka koje će uticati na dugoročni uspeh kompanije.
Idealni kandidat za ovu poziciju ima dokazano iskustvo u upravljanju ključnim klijentima, izuzetne komunikacione i pregovaračke veštine, kao i sposobnost analize tržišta i konkurencije. Takođe, potrebno je da posedujete sposobnost donošenja odluka zasnovanih na podacima i da imate iskustvo u vođenju timova.
Ako ste motivisani, orijentisani na rezultate i imate strast za izgradnju dugoročnih poslovnih odnosa, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i pomozite nam da unapredimo naše odnose sa ključnim klijentima i ostvarimo održiv poslovni rast.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i održavanje dugoročnih odnosa sa ključnim klijentima.
- Identifikacija novih poslovnih prilika i strategija za rast prihoda.
- Saradnja sa internim timovima kako bi se osigurala vrhunska usluga klijentima.
- Pregovaranje o ugovorima i uslovima saradnje sa ključnim klijentima.
- Analiza tržišta i konkurencije radi prilagođavanja poslovnih strategija.
- Praćenje performansi klijenata i predlaganje poboljšanja.
- Razvoj i implementacija strategija za povećanje zadovoljstva klijenata.
- Izveštavanje menadžmentu o ključnim pokazateljima uspeha.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti poslovnog upravljanja, ekonomije ili srodne oblasti.
- Minimalno 5 godina iskustva u upravljanju ključnim klijentima.
- Izuzetne komunikacione i pregovaračke veštine.
- Sposobnost analize tržišta i donošenja strateških odluka.
- Iskustvo u vođenju timova i upravljanju projektima.
- Poznavanje CRM sistema i alata za upravljanje klijentima.
- Orijentisanost na rezultate i sposobnost rešavanja problema.
- Spremnost na putovanja i fleksibilnost u radu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili izgradnji dugoročnog odnosa sa ključnim klijentom?
- Možete li podeliti primer uspešnog pregovaranja sa klijentom?
- Kako biste analizirali tržište i identifikovali nove poslovne prilike?
- Kako upravljate konfliktima između klijenata i interne organizacije?
- Koje strategije koristite za povećanje zadovoljstva klijenata?
- Kako biste motivisali tim da postigne ciljeve u radu sa ključnim klijentima?
- Kako merite uspeh u upravljanju ključnim klijentima?
- Kako biste reagovali na iznenadne promene u potrebama klijenata?
