Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Hotelski nosač prtljaga
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo hotelskog nosača prtljaga koji će se pridružiti našem timu i pružiti izvanrednu uslugu gostima. Kao nosač prtljaga, bićete prvi kontakt sa gostima i igraćete ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog prvog utiska. Vaša glavna odgovornost biće da pomognete gostima sa njihovim prtljagom, bilo pri dolasku ili odlasku iz hotela. Takođe ćete biti odgovorni za pružanje informacija o hotelu, lokalnim atrakcijama i uslugama. Idealni kandidat treba da bude ljubazan, komunikativan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Ova pozicija zahteva fizičku spremnost, jer ćete često nositi teške kofere i druge predmete. Pored toga, očekuje se da budete timski igrač i da sarađujete sa drugim članovima osoblja kako biste osigurali da gosti imaju prijatan boravak. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i uživate u radu sa ljudima, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pomoć gostima sa prtljagom pri dolasku i odlasku.
- Pružanje informacija o hotelu i lokalnim atrakcijama.
- Održavanje čistoće i urednosti u predvorju hotela.
- Saradnja sa recepcijom i drugim osobljem hotela.
- Rešavanje zahteva i pitanja gostiju na ljubazan način.
- Osiguravanje sigurnosti prtljaga gostiju.
- Pomoć pri organizaciji prevoza za goste.
- Učestvovanje u obuci i sastancima osoblja.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu sa gostima ili u sličnom okruženju.
- Odlične komunikacione veštine.
- Fizička spremnost za nošenje teškog prtljaga.
- Poznavanje lokalnih atrakcija i usluga.
- Sposobnost rada u timu.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
- Osnovno poznavanje engleskog jezika.
- Ljubaznost i profesionalnost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste reagovali na zahtev gosta za dodatnim informacijama o lokalnim atrakcijama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama kada je hotel pun?
- Da li imate iskustva u radu sa prtljagom ili sličnim poslovima?
- Kako biste opisali svoju sposobnost rada u timu?
- Kako biste rešili situaciju kada gost nije zadovoljan uslugom?
