Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Hotelski nosač prtljaga

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo hotelskog nosača prtljaga koji će se pridružiti našem timu i pružiti izvanrednu uslugu gostima. Kao nosač prtljaga, bićete prvi kontakt sa gostima i igraćete ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog prvog utiska. Vaša glavna odgovornost biće da pomognete gostima sa njihovim prtljagom, bilo pri dolasku ili odlasku iz hotela. Takođe ćete biti odgovorni za pružanje informacija o hotelu, lokalnim atrakcijama i uslugama. Idealni kandidat treba da bude ljubazan, komunikativan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Ova pozicija zahteva fizičku spremnost, jer ćete često nositi teške kofere i druge predmete. Pored toga, očekuje se da budete timski igrač i da sarađujete sa drugim članovima osoblja kako biste osigurali da gosti imaju prijatan boravak. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i uživate u radu sa ljudima, ovo je prava prilika za vas.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Pomoć gostima sa prtljagom pri dolasku i odlasku.
  • Pružanje informacija o hotelu i lokalnim atrakcijama.
  • Održavanje čistoće i urednosti u predvorju hotela.
  • Saradnja sa recepcijom i drugim osobljem hotela.
  • Rešavanje zahteva i pitanja gostiju na ljubazan način.
  • Osiguravanje sigurnosti prtljaga gostiju.
  • Pomoć pri organizaciji prevoza za goste.
  • Učestvovanje u obuci i sastancima osoblja.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Iskustvo u radu sa gostima ili u sličnom okruženju.
  • Odlične komunikacione veštine.
  • Fizička spremnost za nošenje teškog prtljaga.
  • Poznavanje lokalnih atrakcija i usluga.
  • Sposobnost rada u timu.
  • Fleksibilnost u radnom vremenu.
  • Osnovno poznavanje engleskog jezika.
  • Ljubaznost i profesionalnost.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Kako biste reagovali na zahtev gosta za dodatnim informacijama o lokalnim atrakcijama?
  • Kako se nosite sa stresnim situacijama kada je hotel pun?
  • Da li imate iskustva u radu sa prtljagom ili sličnim poslovima?
  • Kako biste opisali svoju sposobnost rada u timu?
  • Kako biste rešili situaciju kada gost nije zadovoljan uslugom?
Link copied to clipboard!