Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Hotelski nosač
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo hotelskog nosača koji će se pridružiti našem timu i pružiti izvanrednu uslugu gostima. Kao hotelski nosač, bićete prva tačka kontakta za naše goste i igraćete ključnu ulogu u osiguravanju da njihovo iskustvo u našem hotelu bude nezaboravno. Vaše glavne odgovornosti uključuju dočekivanje gostiju, pomoć pri prenosu prtljaga, pružanje informacija o hotelu i lokalnim atrakcijama, kao i osiguravanje da su sve potrebe gostiju ispunjene na profesionalan i ljubazan način. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, sposobnost da radi pod pritiskom i spremnost da radi u smenama, uključujući vikende i praznike. Iskustvo u sličnim ulogama je poželjno, ali nije neophodno, jer ćemo obezbediti obuku za pravog kandidata. Ako ste osoba koja voli da pomaže drugima i uživa u dinamičnom radnom okruženju, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju pri dolasku.
- Pomoć pri prenosu prtljaga do i iz soba.
- Pružanje informacija o hotelskim uslugama i lokalnim atrakcijama.
- Osiguravanje da su sve potrebe gostiju ispunjene.
- Održavanje čistoće i urednosti u predvorju i drugim zajedničkim prostorijama.
- Saradnja sa recepcijom i drugim odeljenjima hotela.
- Rešavanje pritužbi gostiju na profesionalan način.
- Pomoć pri organizaciji prevoza i drugih usluga za goste.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione veštine.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Spremnost za rad u smenama, uključujući vikende i praznike.
- Fizička sposobnost za prenos teškog prtljaga.
- Ljubaznost i profesionalnost u ophođenju sa gostima.
- Iskustvo u sličnim ulogama je prednost.
- Osnovno poznavanje lokalnih atrakcija i usluga.
- Sposobnost rada u timu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili sa zahtevnim gostom?
- Da li imate iskustva u radu sa prtljagom?
- Kako biste opisali svoju sposobnost rada u timu?
- Kako biste rešili situaciju kada gost ima pritužbu?
- Da li ste spremni da radite u smenama i tokom praznika?
