Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Hostesa
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo hostesu koja će se pridružiti našem timu i pružiti izvanredno iskustvo gostima u našem ugostiteljskom objektu. Kao hostesa, vaša glavna odgovornost biće da dočekujete goste s osmehom, pratite ih do njihovih stolova i osiguravate da su zadovoljni tokom celog boravka. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, ljubaznost i sposobnost da radi u dinamičnom okruženju. Hostesa igra ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog prvog utiska o našem objektu, stoga je važno da budete profesionalni i pažljivi prema potrebama gostiju. Takođe, očekuje se da sarađujete sa osobljem restorana kako biste osigurali efikasno i glatko funkcionisanje usluge. Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge i uživate u radu s ljudima, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje gostiju s osmehom i ljubaznošću.
- Praćenje gostiju do njihovih stolova.
- Održavanje reda i organizacije u prostoru za čekanje.
- Komunikacija sa osobljem restorana radi efikasne usluge.
- Rešavanje eventualnih pritužbi ili problema gostiju.
- Informisanje gostiju o specijalitetima i promocijama.
- Održavanje čistoće i urednosti radnog prostora.
- Pružanje informacija o uslugama i sadržajima objekta.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione veštine.
- Ljubaznost i profesionalnost.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Iskustvo u ugostiteljstvu je prednost.
- Poznavanje stranih jezika je plus.
- Sposobnost rešavanja problema.
- Timski duh i saradnja.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu s gostima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li imate iskustva u rešavanju pritužbi gostiju?
- Kako biste motivisali tim da pruži vrhunsku uslugu?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
