Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Direktor Globalnih Operacija Iskustva
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora Globalnih Operacija Iskustva koji će voditi naš tim u pružanju izuzetnog korisničkog iskustva širom sveta. Ova uloga zahteva strateškog lidera sa dubokim razumevanjem globalnih tržišta i sposobnošću da razvije i implementira operativne strategije koje poboljšavaju korisničko iskustvo. Kandidat će biti odgovoran za koordinaciju i optimizaciju operacija u različitim regionima, osiguravajući da su svi procesi usklađeni sa ciljevima kompanije. Idealni kandidat će imati iskustvo u vođenju velikih timova, kao i sposobnost da analizira podatke i koristi ih za donošenje informisanih odluka. Ova pozicija zahteva izuzetne komunikacione veštine, kao i sposobnost da inspiriše i motiviše timove da postignu visoke standarde usluge. Kandidat će takođe biti odgovoran za identifikaciju novih prilika za poboljšanje korisničkog iskustva i implementaciju inovativnih rešenja koja će unaprediti našu konkurentsku prednost na tržištu.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija globalnih strategija korisničkog iskustva.
- Koordinacija operacija između različitih regionalnih timova.
- Analiza podataka za poboljšanje operativne efikasnosti.
- Osiguravanje usklađenosti sa globalnim standardima usluge.
- Identifikacija i implementacija inovativnih rešenja za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Vođenje i motivisanje velikih timova.
- Saradnja sa drugim odeljenjima radi postizanja zajedničkih ciljeva.
- Praćenje i izveštavanje o ključnim pokazateljima performansi.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti poslovnog upravljanja ili srodne oblasti.
- Minimalno 10 godina iskustva u vođenju operacija korisničkog iskustva.
- Izuzetne komunikacione i liderske veštine.
- Sposobnost analize podataka i donošenja informisanih odluka.
- Iskustvo u radu sa globalnim timovima.
- Sposobnost rada u dinamičnom i brzo promenljivom okruženju.
- Poznavanje najnovijih trendova u korisničkom iskustvu.
- Sposobnost identifikacije i implementacije inovativnih rešenja.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u vođenju globalnih timova?
- Koje strategije koristite za poboljšanje korisničkog iskustva?
- Kako pristupate analizi podataka za donošenje poslovnih odluka?
- Možete li navesti primer kada ste uspešno implementirali inovativno rešenje?
- Kako motivišete svoj tim da postigne visoke standarde usluge?