Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Bankarski saradnik
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Bankarskog saradnika koji će se pridružiti našem timu i pružiti izvanrednu uslugu klijentima u oblasti bankarstva. Kao Bankarski saradnik, bićete odgovorni za asistenciju klijentima u vezi sa njihovim finansijskim potrebama, pružanje informacija o bankarskim proizvodima i uslugama, kao i za obavljanje svakodnevnih transakcija. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, pažnju prema detaljima i sposobnost da radi u dinamičnom okruženju. Vaša uloga će biti ključna u izgradnji poverenja i dugoročnih odnosa sa klijentima, kao i u unapređenju njihovog iskustva sa našom bankom.
Vaše svakodnevne aktivnosti uključivaće rad sa klijentima na šalteru, rešavanje njihovih pitanja i problema, kao i pružanje saveta o finansijskim proizvodima kao što su štedni računi, krediti i investicije. Takođe ćete biti odgovorni za tačno i efikasno obavljanje transakcija, kao i za pridržavanje svih relevantnih zakonskih i regulatornih standarda.
Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima, ima strast prema finansijama i želi da doprinese uspehu naše banke, ovo je prava prilika za vas. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u podržavajućem i inovativnom okruženju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje podrške klijentima u vezi sa njihovim finansijskim potrebama.
- Obavljanje svakodnevnih bankarskih transakcija, uključujući uplate, isplate i transfer novca.
- Promovisanje i prodaja bankarskih proizvoda i usluga.
- Rešavanje pitanja i problema klijenata na profesionalan način.
- Pridržavanje zakonskih i regulatornih standarda u svim aktivnostima.
- Održavanje tačnih i ažuriranih evidencija transakcija.
- Izgradnja i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima.
- Saradnja sa drugim članovima tima radi postizanja ciljeva banke.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti ekonomije, finansija ili srodne discipline.
- Iskustvo u radu sa klijentima, po mogućstvu u bankarskom sektoru.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Pažnja prema detaljima i sposobnost rešavanja problema.
- Poznavanje bankarskih proizvoda i usluga.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Osnovno poznavanje rada na računaru i bankarskih softvera.
- Poznavanje relevantnih zakonskih i regulatornih standarda.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje bankarske proizvode smatrate najvažnijim za klijente i zašto?
- Kako biste osigurali tačnost u obavljanju transakcija?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspešno rešili problem klijenta?
- Kako se nosite sa radom pod pritiskom i rokovima?