Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Bankarski saradnik

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo Bankarskog saradnika koji će se pridružiti našem timu i pružiti izvanrednu uslugu klijentima u oblasti bankarstva. Kao Bankarski saradnik, bićete odgovorni za asistenciju klijentima u vezi sa njihovim finansijskim potrebama, pružanje informacija o bankarskim proizvodima i uslugama, kao i za obavljanje svakodnevnih transakcija. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, pažnju prema detaljima i sposobnost da radi u dinamičnom okruženju. Vaša uloga će biti ključna u izgradnji poverenja i dugoročnih odnosa sa klijentima, kao i u unapređenju njihovog iskustva sa našom bankom. Vaše svakodnevne aktivnosti uključivaće rad sa klijentima na šalteru, rešavanje njihovih pitanja i problema, kao i pružanje saveta o finansijskim proizvodima kao što su štedni računi, krediti i investicije. Takođe ćete biti odgovorni za tačno i efikasno obavljanje transakcija, kao i za pridržavanje svih relevantnih zakonskih i regulatornih standarda. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima, ima strast prema finansijama i želi da doprinese uspehu naše banke, ovo je prava prilika za vas. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u podržavajućem i inovativnom okruženju.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Pružanje podrške klijentima u vezi sa njihovim finansijskim potrebama.
  • Obavljanje svakodnevnih bankarskih transakcija, uključujući uplate, isplate i transfer novca.
  • Promovisanje i prodaja bankarskih proizvoda i usluga.
  • Rešavanje pitanja i problema klijenata na profesionalan način.
  • Pridržavanje zakonskih i regulatornih standarda u svim aktivnostima.
  • Održavanje tačnih i ažuriranih evidencija transakcija.
  • Izgradnja i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima.
  • Saradnja sa drugim članovima tima radi postizanja ciljeva banke.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz oblasti ekonomije, finansija ili srodne discipline.
  • Iskustvo u radu sa klijentima, po mogućstvu u bankarskom sektoru.
  • Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
  • Pažnja prema detaljima i sposobnost rešavanja problema.
  • Poznavanje bankarskih proizvoda i usluga.
  • Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
  • Osnovno poznavanje rada na računaru i bankarskih softvera.
  • Poznavanje relevantnih zakonskih i regulatornih standarda.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim klijentom?
  • Koje bankarske proizvode smatrate najvažnijim za klijente i zašto?
  • Kako biste osigurali tačnost u obavljanju transakcija?
  • Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspešno rešili problem klijenta?
  • Kako se nosite sa radom pod pritiskom i rokovima?