Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Директор хотела
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо Директора хотела који ће бити одговоран за целокупно управљање хотелом, укључујући оперативне, финансијске и људске ресурсе. Као директор хотела, бићете кључна особа за обезбеђивање високог нивоа услуге гостима, оптимизацију профитабилности и развој тима. Ваше дужности укључују надзор над свим одељењима хотела, као што су пријем, домаћинство, одржавање, храна и пиће, као и маркетинг и продаја. Потребно је да осигурате да хотел испуњава све стандарде квалитета и безбедности, као и да се придржава свих законских прописа. Бићете одговорни за израду и праћење буџета, анализу финансијских извештаја и имплементацију стратегија за повећање прихода. Такође, очекује се да развијате и одржавате добре односе са гостима, партнерима и добављачима. Идеалан кандидат има изражене лидерске способности, одличне комуникационе вештине и искуство у хотелској индустрији. Пожељно је да сте оријентисани на резултате, способни да решавате проблеме и да радите у динамичном окружењу. Ако сте мотивисани да водите тим ка успеху и пружите незаборавно искуство гостима, позивамо вас да се пријавите за ову позицију.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Управљање свим аспектима рада хотела
- Надзор над особљем и развој тима
- Контрола квалитета услуга и задовољства гостију
- Израда и праћење буџета
- Имплементација стратегија за повећање прихода
- Одржавање односа са гостима и партнерима
- Управљање маркетингом и продајом
- Осигурање поштовања законских прописа
- Решавање жалби и проблема гостију
- Извештавање власницима или управном одбору
Захтеви
Text copied to clipboard!- ВСС, пожељно из области туризма или менаџмента
- Најмање 5 година искуства у хотелској индустрији
- Искуство у руковођењу тимом
- Одличне организационе и комуникационе вештине
- Знање енглеског језика; други језици су предност
- Способност доношења брзих и ефикасних одлука
- Оријентисаност на госта и резултате
- Познавање рада са хотелским софтвером
- Флексибилност и способност рада под притиском
- Висок ниво професионализма и интегритета
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Опишите ваше искуство у управљању хотелом.
- Како мотивишете свој тим?
- Како решавате жалбе гостију?
- Које стратегије користите за повећање прихода?
- Како осигуравате поштовање стандарда квалитета?
- Како управљате буџетом и трошковима?
- Које софтвере за хотелско пословање познајете?
- Како се носите са стресним ситуацијама?
- Шта вас мотивише да радите у хотелској индустрији?
- Које су ваше највеће професионалне вредности?
