Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja Računov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo Računov, ki bo odgovoren za vzpostavljanje in vzdrževanje močnih odnosov s ključnimi strankami. Kandidat bo deloval kot glavna kontaktna točka za stranke, zagotavljal bo, da so njihove potrebe izpolnjene in da so zadovoljni z našimi storitvami. Vodja Računov bo sodeloval z različnimi oddelki znotraj podjetja, da bi zagotovil pravočasno in učinkovito reševanje vseh vprašanj ali težav, ki jih imajo stranke. Prav tako bo odgovoren za prepoznavanje novih poslovnih priložnosti znotraj obstoječih računov in za razvoj strategij za povečanje prihodkov. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in izkušnje z upravljanjem strank v dinamičnem poslovnem okolju. Uspešen Vodja Računov bo imel ključno vlogo pri rasti in uspehu našega podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje močnih odnosov s strankami.
- Delovanje kot glavna kontaktna točka za stranke.
- Zagotavljanje zadovoljstva strank z našimi storitvami.
- Sodelovanje z notranjimi oddelki za reševanje težav strank.
- Prepoznavanje novih poslovnih priložnosti znotraj obstoječih računov.
- Razvoj strategij za povečanje prihodkov.
- Priprava poročil o uspešnosti računov.
- Upravljanje pogodb in pogajanj s strankami.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja.
- Izkušnje z upravljanjem strank v poslovnem okolju.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov in odločanja.
- Poznavanje tržnih strategij in tehnik.
- Sposobnost dela v dinamičnem in hitro spreminjajočem se okolju.
- Usmerjenost k strankam in sposobnost gradnje odnosov.
- Znanje uporabe CRM sistemov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k upravljanju strank?
- Katere strategije uporabljate za reševanje težav strank?
- Kako prepoznate nove poslovne priložnosti znotraj obstoječih računov?
- Kako se spopadate s težavnimi strankami?
- Kakšne izkušnje imate z uporabo CRM sistemov?
- Kako zagotavljate, da so stranke zadovoljne z našimi storitvami?
- Kako bi izboljšali odnose s ključnimi strankami?
- Kako se prilagajate spremembam v poslovnem okolju?
