Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja primerov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega Vodjo primerov, ki se bo pridružil naši ekipi. Kot Vodja primerov boste odgovorni za upravljanje in koordinacijo različnih primerov, zagotavljanje, da so vsi postopki izvedeni učinkovito in v skladu s predpisanimi smernicami. Vaša vloga bo ključna pri zagotavljanju, da stranke prejmejo najboljšo možno storitev in podporo. Od vas pričakujemo, da boste vzpostavili in vzdrževali močne odnose s strankami, sodelovali z različnimi oddelki znotraj organizacije ter zagotavljali, da so vsi primeri obravnavani pravočasno in učinkovito. Uspešen kandidat bo imel odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov ter izkušnje z delom v dinamičnem okolju. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in ima strast do zagotavljanja visokokakovostnih storitev, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in koordinacija primerov od začetka do konca.
- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s strankami.
- Sodelovanje z različnimi oddelki znotraj organizacije.
- Zagotavljanje, da so vsi primeri obravnavani pravočasno.
- Priprava poročil in dokumentacije o primerih.
- Spremljanje napredka primerov in prilagajanje strategij po potrebi.
- Zagotavljanje, da so vsi postopki v skladu s predpisanimi smernicami.
- Reševanje težav in iskanje rešitev za izzive, ki se pojavijo.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ustreznega področja.
- Izkušnje z upravljanjem primerov ali podobno vlogo.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov in prilagodljivost.
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju.
- Poznavanje zakonodaje in predpisov, povezanih s področjem.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Računalniška pismenost in poznavanje ustrezne programske opreme.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje izkušnje z upravljanjem primerov?
- Kako se spopadate s težavnimi strankami?
- Kako zagotavljate, da so vsi primeri obravnavani pravočasno?
- Kako vzpostavljate in vzdržujete odnose s strankami?
- Kako se prilagajate spremembam v delovnem okolju?
