Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja poprodaje v avtomobilski industriji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo poprodaje v avtomobilski industriji, ki bo odgovoren za vodenje in optimizacijo poprodajnih storitev ter zagotavljanje visokega zadovoljstva strank. Vaša glavna naloga bo razvijanje in izvajanje strategij, ki bodo izboljšale poprodajne storitve, vključno z vzdrževanjem, popravilom in podporo strankam. Vodili boste ekipo strokovnjakov, ki bodo zagotavljali kakovostne storitve in reševali težave strank. Prav tako boste sodelovali z drugimi oddelki, da bi zagotovili, da so vse stranke deležne najboljše možne izkušnje. Uspešen kandidat bo imel odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti ter izkušnje v avtomobilski industriji. Pomembno je, da ste sposobni analizirati podatke in trende, da bi izboljšali storitve in povečali zadovoljstvo strank. Če ste motivirani, usmerjeni k rezultatom in imate strast do avtomobilov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje in izvajanje strategij poprodajnih storitev.
- Vodenje in usposabljanje ekipe poprodajnih strokovnjakov.
- Zagotavljanje visokega zadovoljstva strank.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Analiziranje podatkov in trendov za izboljšanje storitev.
- Reševanje težav in pritožb strank.
- Upravljanje proračuna in virov za poprodajne storitve.
- Izboljšanje procesov in učinkovitosti poprodajnih storitev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje v avtomobilski industriji.
- Odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti.
- Sposobnost analiziranja podatkov in trendov.
- Usmerjenost k rezultatom in zadovoljstvu strank.
- Sposobnost dela v hitro spreminjajočem se okolju.
- Znanje o poprodajnih storitvah in procesih.
- Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja.
- Poznavanje računalniških programov in orodij za analizo podatkov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi izboljšali poprodajne storitve v naši organizaciji?
- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem ekipe?
- Kako se spopadate s težavnimi strankami?
- Katere strategije uporabljate za povečanje zadovoljstva strank?
- Kako analizirate podatke za izboljšanje storitev?
- Kako upravljate proračun za poprodajne storitve?
- Kako sodelujete z drugimi oddelki za izboljšanje storitev?
- Kakšne so vaše izkušnje v avtomobilski industriji?
