Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja IT podpore
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo IT podpore, ki bo odgovoren za vodenje in upravljanje ekipe za IT podporo v našem podjetju. Kandidat bo skrbel za zagotavljanje učinkovite in pravočasne tehnične podpore našim zaposlenim in strankam. Vodja IT podpore bo tesno sodeloval z drugimi oddelki, da bi zagotovil nemoteno delovanje IT sistemov in storitev. Ključne naloge vključujejo nadzor nad vsakodnevnimi operacijami IT podpore, razvoj in izvajanje strategij za izboljšanje učinkovitosti in zadovoljstva uporabnikov ter zagotavljanje, da so vse IT politike in postopki v skladu z najboljšimi praksami in standardi. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti, izkušnje z upravljanjem IT projektov ter sposobnost reševanja kompleksnih tehničnih težav. Prav tako bo odgovoren za usposabljanje in razvoj članov ekipe ter za spremljanje in poročanje o ključnih kazalnikih uspešnosti. Če ste motivirani, usmerjeni k rešitvam in imate strast do tehnologije, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in upravljanje ekipe za IT podporo.
- Zagotavljanje učinkovite tehnične podpore uporabnikom.
- Razvoj strategij za izboljšanje IT storitev.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za nemoteno delovanje IT sistemov.
- Usposabljanje in razvoj članov ekipe.
- Spremljanje in poročanje o ključnih kazalnikih uspešnosti.
- Reševanje kompleksnih tehničnih težav.
- Zagotavljanje skladnosti z IT politikami in standardi.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z vodenjem ekipe za IT podporo.
- Odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti.
- Sposobnost reševanja tehničnih težav.
- Izkušnje z upravljanjem IT projektov.
- Poznavanje najboljših praks in standardov v IT.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Strast do tehnologije.
- Diploma iz računalništva ali sorodnega področja.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi izboljšali učinkovitost IT podpore v našem podjetju?
- Kakšne izkušnje imate z vodenjem ekipe?
- Kako se spopadate s kompleksnimi tehničnimi težavami?
- Kako zagotavljate skladnost z IT politikami?
- Kako motivirate svojo ekipo?
- Kakšne strategije uporabljate za izboljšanje uporabniške izkušnje?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kakšne so vaše izkušnje z upravljanjem IT projektov?
