Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja globalnih operativnih izkušenj
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in strateško usmerjenega Vodjo globalnih operativnih izkušenj, ki bo odgovoren za optimizacijo in izboljšanje operativnih procesov ter zagotavljanje vrhunske izkušnje za stranke in zaposlene po vsem svetu. Ta vloga zahteva močno vodstveno sposobnost, analitične spretnosti in globoko razumevanje operativnih procesov v različnih regijah in kulturah.
Kot Vodja globalnih operativnih izkušenj boste igrali ključno vlogo pri oblikovanju in izvajanju strategij za izboljšanje učinkovitosti, zmanjšanje stroškov in povečanje zadovoljstva strank. Sodelovali boste s ključnimi deležniki, vključno z vodstvom podjetja, operativnimi ekipami in oddelki za podporo strankam, da bi zagotovili usklajenost in doslednost operativnih procesov na globalni ravni.
Vaše naloge bodo vključevale analizo trenutnih operativnih procesov, prepoznavanje priložnosti za izboljšave in uvajanje inovativnih rešitev za optimizacijo delovanja. Prav tako boste odgovorni za razvoj in izvajanje ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), ki bodo omogočili merjenje in spremljanje učinkovitosti operativnih procesov.
Poleg tega boste sodelovali pri digitalni transformaciji operativnih procesov, uvajanju novih tehnologij in avtomatizaciji, ki bodo prispevale k večji učinkovitosti in boljši uporabniški izkušnji. Vaša vloga bo tudi vodenje in mentorstvo operativnih ekip ter zagotavljanje, da so vsi procesi usklajeni s poslovnimi cilji podjetja.
Za uspeh na tem položaju boste potrebovali izkušnje v vodenju operativnih procesov na globalni ravni, močne analitične sposobnosti, sposobnost strateškega razmišljanja in odlične komunikacijske spretnosti. Prav tako je pomembno, da imate izkušnje z upravljanjem sprememb in uvajanjem inovacij v operativnih procesih.
Če ste motivirani, imate strast do izboljševanja operativnih procesov in želite prispevati k uspehu globalnega podjetja, vas vabimo, da se prijavite na to vznemirljivo priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvoj in izvajanje strategij za izboljšanje operativnih procesov na globalni ravni.
- Sodelovanje z vodstvom podjetja in operativnimi ekipami za optimizacijo delovanja.
- Analiza trenutnih operativnih procesov in prepoznavanje priložnosti za izboljšave.
- Uvajanje inovativnih rešitev za povečanje učinkovitosti in zmanjšanje stroškov.
- Razvoj in spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI).
- Vodenje in mentorstvo operativnih ekip po vsem svetu.
- Sodelovanje pri digitalni transformaciji in avtomatizaciji operativnih procesov.
- Zagotavljanje usklajenosti operativnih procesov s poslovnimi cilji podjetja.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovnega upravljanja, operativnega menedžmenta ali sorodnega področja.
- Najmanj 7 let izkušenj v vodenju operativnih procesov na globalni ravni.
- Močne analitične in strateške sposobnosti.
- Izkušnje z upravljanjem sprememb in uvajanjem inovacij.
- Odlične komunikacijske in vodstvene spretnosti.
- Sposobnost dela v hitro spreminjajočem se okolju.
- Poznavanje digitalnih orodij in tehnologij za optimizacijo operativnih procesov.
- Tekoče znanje angleškega jezika, dodatni jeziki so prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pristopili k optimizaciji globalnih operativnih procesov?
- Katere ključne kazalnike uspešnosti bi uporabili za merjenje učinkovitosti operativnih procesov?
- Kako bi upravljali spremembe v operativnih procesih na globalni ravni?
- Katere tehnologije ste že uporabljali za izboljšanje operativnih procesov?
- Kako bi zagotovili usklajenost operativnih procesov s poslovnimi cilji podjetja?
- Kako bi motivirali in vodili operativne ekipe v različnih regijah?
- Kako bi pristopili k reševanju težav, ki se pojavijo pri globalnih operacijah?
- Kakšne so vaše izkušnje z digitalno transformacijo operativnih procesov?
