Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Upravitelj računov II
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Upravitelja računov II, ki bo odgovoren za upravljanje in razvoj strankinih računov v našem podjetju. Kandidat bo deloval kot ključna kontaktna točka za stranke, zagotavljal odlično storitev za stranke in gradil dolgoročne odnose. Upravitelj računov II bo sodeloval z različnimi oddelki znotraj podjetja, da bi zagotovil, da so potrebe strank izpolnjene in da so vsi projekti izvedeni pravočasno in v skladu s proračunom. Idealni kandidat bo imel izkušnje z upravljanjem računov, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost reševanja problemov. Prav tako bo moral biti sposoben analizirati podatke in pripraviti poročila o uspešnosti računov. Če ste motivirani, usmerjeni k strankam in imate strast do gradnje odnosov, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in razvoj strankinih računov.
- Vzdrževanje dolgoročnih odnosov s strankami.
- Sodelovanje z notranjimi oddelki za izpolnjevanje potreb strank.
- Priprava poročil o uspešnosti računov.
- Reševanje težav in pritožb strank.
- Identifikacija priložnosti za povečanje prodaje.
- Zagotavljanje odlične storitve za stranke.
- Spremljanje tržnih trendov in konkurence.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja.
- Izkušnje z upravljanjem računov.
- Odlične komunikacijske in medosebne spretnosti.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Analitične sposobnosti in pozornost do podrobnosti.
- Sposobnost dela v hitrem okolju.
- Poznavanje programske opreme za upravljanje odnosov s strankami (CRM).
- Tekoče znanje slovenskega in angleškega jezika.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje izkušnje z upravljanjem računov?
- Kako se spopadate s težavnimi strankami?
- Kako bi izboljšali odnose s strankami v našem podjetju?
- Kakšne so vaše izkušnje z uporabo CRM sistemov?
- Kako bi se lotili reševanja pritožbe stranke?
- Kako sledite tržnim trendom in konkurenci?
- Kako bi se lotili povečanja prodaje pri obstoječih strankah?
- Kako se spopadate s stresom in delom pod pritiskom?
