Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Tehnik za IT podporo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo tehnik za IT podporo, ki bo odgovoren za zagotavljanje tehnične podpore in reševanje IT težav uporabnikov. Idealni kandidat bo imel močno tehnično znanje in izkušnje z reševanjem težav, ki se pojavljajo v IT okolju. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje učinkovite in pravočasne podpore uporabnikom, kar vključuje diagnosticiranje in odpravljanje težav s strojno in programsko opremo, omrežnimi povezavami ter drugimi IT sistemi. Poleg tega boste sodelovali pri uvajanju novih tehnologij in posodabljanju obstoječih sistemov. Pomembno je, da imate odlične komunikacijske sposobnosti, saj boste pogosto v stiku z uporabniki, ki imajo različne stopnje tehničnega znanja. Prav tako boste odgovorni za dokumentiranje težav in rešitev ter za pripravo poročil o uspešnosti IT podpore. Če ste samoiniciativni, organizirani in imate strast do tehnologije, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Zagotavljanje tehnične podpore uporabnikom.
- Diagnosticiranje in odpravljanje težav s strojno in programsko opremo.
- Vzdrževanje in posodabljanje IT sistemov.
- Sodelovanje pri uvajanju novih tehnologij.
- Dokumentiranje težav in rešitev.
- Priprava poročil o uspešnosti IT podpore.
- Komunikacija z uporabniki glede njihovih IT potreb.
- Izobraževanje uporabnikov o uporabi IT sistemov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju IT podpore.
- Močno tehnično znanje in sposobnost reševanja težav.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Poznavanje različnih operacijskih sistemov.
- Sposobnost samostojnega dela in timskega sodelovanja.
- Organiziranost in natančnost.
- Strast do tehnologije in učenja novih veščin.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi diagnosticirali težavo s strojno opremo?
- Kakšne izkušnje imate z različnimi operacijskimi sistemi?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z dokumentiranjem IT težav?
- Kako bi izobraževali uporabnika o novi tehnologiji?
- Kakšne so vaše komunikacijske sposobnosti?
- Kako bi se lotili uvajanja nove tehnologije v podjetju?
- Ali ste kdaj sodelovali pri večjih IT projektih?
