Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Svetovalec za storitve
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega svetovalca za storitve, ki se bo pridružil naši ekipi v avtomobilski industriji. Kot svetovalec za storitve boste odgovorni za zagotavljanje vrhunske podpore strankam, upravljanje servisnih naročil in koordinacijo med strankami ter servisnim osebjem. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da so stranke zadovoljne z našimi storitvami in da so njihova vozila servisirana v skladu z najvišjimi standardi. Pričakujemo, da boste imeli odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in pozornost do detajlov. Prav tako boste odgovorni za pripravo servisnih poročil, spremljanje zalog delov in zagotavljanje, da so vsi postopki skladni z našimi standardi kakovosti. Če imate strast do avtomobilov in izkušnje v servisni industriji, vas vabimo, da se prijavite na to dinamično in izzivov polno delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Zagotavljanje vrhunske podpore strankam.
- Upravljanje servisnih naročil.
- Koordinacija med strankami in servisnim osebjem.
- Priprava servisnih poročil.
- Spremljanje zalog delov.
- Zagotavljanje skladnosti s standardi kakovosti.
- Reševanje težav strank.
- Izobraževanje strank o servisnih postopkih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje v avtomobilski industriji.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Pozornost do detajlov.
- Sposobnost dela v timu.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Sposobnost upravljanja več nalog hkrati.
- Pripravljenost na učenje in prilagajanje.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje v avtomobilski industriji?
- Kako bi ravnali s težavno stranko?
- Kako zagotavljate, da so servisni postopki skladni s standardi?
- Kako upravljate več nalog hkrati?
- Kako bi izboljšali izkušnjo strank v našem servisu?
