Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specialist za podporo prodajalcem
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo specialista za podporo prodajalcem, ki bo odgovoren za zagotavljanje vrhunske podpore našim prodajalcem in reševanje njihovih težav. Vaša glavna naloga bo vzdrževanje pozitivnih odnosov s prodajalci, zagotavljanje pravočasnih in učinkovitih rešitev ter pomoč pri optimizaciji njihovih poslovnih procesov. Kot specialist za podporo prodajalcem boste delali v dinamičnem okolju, kjer je ključnega pomena sposobnost hitrega prilagajanja in reševanja problemov. Od vas pričakujemo odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost dela pod pritiskom in izkušnje z delom v podporni vlogi. Vaša vloga bo ključna za zagotavljanje zadovoljstva prodajalcev in izboljšanje njihovega poslovanja. Če ste oseba, ki uživa v reševanju težav in ima strast do zagotavljanja odlične podpore, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Zagotavljanje tehnične podpore prodajalcem.
- Reševanje težav in pritožb prodajalcev.
- Vzdrževanje pozitivnih odnosov s prodajalci.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Izobraževanje prodajalcev o novih funkcionalnostih.
- Priprava poročil o uspešnosti podpore.
- Spremljanje trendov in povratnih informacij prodajalcev.
- Optimizacija procesov podpore.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju podpore strankam.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Poznavanje prodajnih procesov.
- Osnovno tehnično znanje.
- Sposobnost dela v timu.
- Prilagodljivost in proaktivnost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi rešili težavo nezadovoljnega prodajalca?
- Katere izkušnje imate s podporo strankam?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kako bi izboljšali procese podpore?
- Kako bi ravnali v primeru tehnične težave, ki je ne znate rešiti?
