Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specialist za podaljšanje
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo specialista za podaljšanje, ki bo odgovoren za upravljanje in optimizacijo procesov podaljšanja pogodb in naročnin. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da se stranke odločijo za nadaljevanje sodelovanja z našim podjetjem. To vključuje analizo trenutnih pogodb, komunikacijo s strankami, pripravo ponudb za podaljšanje in sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev. Uspešen kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost analitičnega razmišljanja in izkušnje z delom v hitro spreminjajočem se okolju. Prav tako bo sposoben prepoznati potrebe strank in jim ponuditi rešitve, ki bodo povečale njihovo zadovoljstvo in zvestobo. Če ste motivirani, usmerjeni k rezultatom in imate strast do dela s strankami, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje procesov podaljšanja pogodb in naročnin.
- Komunikacija s strankami glede podaljšanja.
- Priprava in predstavitev ponudb za podaljšanje.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Analiza trenutnih pogodb in iskanje priložnosti za izboljšave.
- Spremljanje tržnih trendov in prilagajanje strategij.
- Izdelava poročil o uspešnosti podaljšanj.
- Izobraževanje strank o novih storitvah in produktih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju prodaje ali upravljanja pogodb.
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
- Sposobnost analitičnega razmišljanja in reševanja problemov.
- Usmerjenost k strankam in rezultatom.
- Sposobnost dela v hitro spreminjajočem se okolju.
- Poznavanje tržnih trendov in konkurenčnih praks.
- Visoka stopnja organiziranosti in natančnosti.
- Znanje uporabe programske opreme za upravljanje odnosov s strankami (CRM).
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pristopili k stranki, ki ni prepričana o podaljšanju pogodbe?
- Katere strategije uporabljate za izboljšanje stopnje podaljšanja?
- Kako se spopadate s pritožbami strank?
- Kako bi izboljšali trenutne procese podaljšanja v našem podjetju?
- Kakšne izkušnje imate z uporabo CRM sistemov?
- Kako sledite tržnim trendom in jih vključujete v svoje delo?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela pod pritiskom?
- Kako bi motivirali ekipo za doseganje ciljev podaljšanja?
