Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specialist za izobraževanje strank
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo specialista za izobraževanje strank, ki bo odgovoren za razvoj in izvajanje izobraževalnih programov za naše stranke. Vaša glavna naloga bo izboljšati razumevanje naših izdelkov in storitev med strankami ter jim pomagati pri učinkoviti uporabi naših rešitev. Kot specialist za izobraževanje strank boste sodelovali z različnimi oddelki, vključno s prodajo, podporo strankam in razvojem izdelkov, da bi zagotovili, da so izobraževalni materiali in programi usklajeni s potrebami strank in poslovnimi cilji. Prav tako boste odgovorni za analizo povratnih informacij strank in prilagajanje izobraževalnih vsebin glede na njihove potrebe. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske in predstavitvene veščine, izkušnje z izobraževanjem ali usposabljanjem ter sposobnost prilagajanja vsebin različnim ciljnim skupinam. Če ste strastni do izobraževanja in želite prispevati k uspehu naših strank, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvoj in izvajanje izobraževalnih programov za stranke.
- Sodelovanje z različnimi oddelki za usklajevanje izobraževalnih vsebin.
- Analiza povratnih informacij strank in prilagajanje programov.
- Izdelava izobraževalnih materialov, kot so priročniki, videoposnetki in spletni seminarji.
- Izvajanje delavnic in usposabljanj za stranke.
- Spremljanje in ocenjevanje učinkovitosti izobraževalnih programov.
- Pomoč strankam pri uporabi izdelkov in storitev.
- Ohranjanje aktualnosti izobraževalnih vsebin glede na nove izdelke in posodobitve.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju izobraževanja ali usposabljanja.
- Odlične komunikacijske in predstavitvene veščine.
- Sposobnost prilagajanja vsebin različnim ciljnim skupinam.
- Sposobnost analize povratnih informacij in prilagajanja programov.
- Poznavanje izdelkov in storitev podjetja.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Visoka stopnja organiziranosti in pozornosti do podrobnosti.
- Znanje uporabe orodij za ustvarjanje izobraževalnih vsebin.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pristopili k razvoju izobraževalnega programa za nov izdelek?
- Kako se spopadate s povratnimi informacijami strank, ki so kritične?
- Katere metode uporabljate za ocenjevanje učinkovitosti izobraževalnih programov?
- Kako bi prilagodili izobraževalne vsebine za različne ciljne skupine?
- Kako ohranjate svoje znanje o izdelkih in storitvah aktualno?