Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Prvi Receptor
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Prvega Receptorja, ki bo odgovoren za zagotavljanje vrhunske storitve strankam in učinkovito upravljanje recepcije. Kot Prvi Receptor boste prva točka stika za naše stranke, zato je pomembno, da imate odlične komunikacijske sposobnosti in prijazen pristop. Vaša naloga bo sprejemanje gostov, odgovarjanje na telefonske klice, upravljanje rezervacij in zagotavljanje, da so vse stranke zadovoljno postrežene. Poleg tega boste sodelovali z drugimi oddelki, da zagotovite nemoteno delovanje podjetja. Idealni kandidat bo imel izkušnje na podobnem delovnem mestu, sposobnost hitrega reševanja težav in pozornost do detajlov. Če ste organizirani, zanesljivi in uživate v delu z ljudmi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in pozdravljanje gostov ob prihodu.
- Upravljanje telefonskih klicev in elektronske pošte.
- Upravljanje rezervacij in prijav gostov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje nemotenega delovanja.
- Reševanje pritožb in vprašanj strank.
- Vzdrževanje urejenosti recepcije.
- Pomoč pri organizaciji dogodkov in sestankov.
- Zagotavljanje informacij o storitvah in ponudbah.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na podobnem delovnem mestu.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Pozornost do detajlov.
- Prijazen in profesionalen pristop.
- Sposobnost hitrega reševanja težav.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Znanje več jezikov je prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali z nezadovoljno stranko?
- Kakšne so vaše izkušnje z upravljanjem rezervacij?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati kot Prvi Receptor?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v ekipi?
