Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik za terenske storitve
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Predstavnika za terenske storitve, ki bo odgovoren za zagotavljanje visokokakovostne podpore in storitev našim strankam na terenu. Vaša glavna naloga bo vzdrževanje in servisiranje izdelkov, reševanje tehničnih težav ter zagotavljanje odlične storitve za stranke. Uspešen kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, tehnično znanje in sposobnost samostojnega dela. Delo vključuje potovanja do različnih lokacij strank, zato je potrebna fleksibilnost in pripravljenost na delo v različnih okoljih. Prav tako boste odgovorni za izobraževanje strank o pravilni uporabi izdelkov in zagotavljanje povratnih informacij ekipi za razvoj izdelkov. Če ste motivirani, tehnično usposobljeni in uživate v delu s strankami, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Zagotavljanje tehnične podpore strankam na terenu.
- Vzdrževanje in servisiranje izdelkov.
- Reševanje tehničnih težav in pritožb strank.
- Izobraževanje strank o uporabi izdelkov.
- Zagotavljanje povratnih informacij ekipi za razvoj izdelkov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Priprava poročil o opravljenem delu.
- Upravljanje zalog rezervnih delov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska izobrazba ali višja.
- Izkušnje na področju tehnične podpore ali servisiranja.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost samostojnega dela in reševanja problemov.
- Pripravljenost na potovanja in delo na terenu.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Veljavna vozniška dovoljenja.
- Poznavanje varnostnih standardov in predpisov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi rešili tehnično težavo, ki je ne poznate?
- Kako se spopadate s težavnimi strankami?
- Kakšne so vaše izkušnje z delom na terenu?
- Kako organizirate svoj delovni dan?
- Kako bi izboljšali storitve za stranke v naši organizaciji?
