Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik finančnih storitev
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Predstavnika finančnih storitev, ki bo odgovoren za zagotavljanje izjemne podpore strankam in svetovanje pri finančnih produktih in storitvah. Idealni kandidat bo imel močne komunikacijske sposobnosti, sposobnost gradnje odnosov in globoko razumevanje finančnih produktov. Vaša glavna naloga bo pomagati strankam pri izbiri pravih finančnih rešitev, ki ustrezajo njihovim potrebam, ter zagotavljati informacije o različnih možnostih, ki jih ponujamo. Poleg tega boste odgovorni za obdelavo transakcij, reševanje pritožb strank in sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev. Uspešen kandidat bo sposoben delati v hitrem okolju, biti pozoren na podrobnosti in imeti strast do zagotavljanja odlične storitve strankam. Če imate izkušnje na področju finančnih storitev in iščete priložnost za rast v dinamičnem podjetju, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam o finančnih produktih in storitvah.
- Obdelava finančnih transakcij in dokumentacije.
- Reševanje pritožb in vprašanj strank.
- Gradnja in vzdrževanje odnosov s strankami.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Izvajanje tržnih raziskav za prepoznavanje novih priložnosti.
- Priprava poročil o prodaji in storitvah.
- Udeležba na usposabljanjih in seminarjih za izboljšanje znanja.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financ ali sorodnega področja.
- Izkušnje na področju finančnih storitev ali bančništva.
- Močne komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost dela v hitrem okolju.
- Pozornost na podrobnosti in analitične sposobnosti.
- Osnovno znanje računalniških programov in orodij.
- Sposobnost reševanja problemov in odločanja.
- Strast do zagotavljanja odlične storitve strankam.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svojo izkušnjo z delom v finančnih storitvah?
- Kako bi pristopili k reševanju pritožbe stranke?
- Katere finančne produkte ste že svetovali strankam?
- Kako ohranjate svoje znanje o finančnih produktih in storitvah?
- Kako bi ravnali v situaciji, ko stranka ni zadovoljna z našimi storitvami?
