Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomočnik izvršnega gospodinjskega vodje
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega Pomočnika izvršnega gospodinjskega vodje, ki bo pomagal pri vodenju in nadzoru gospodinjskih operacij v našem objektu. Kot ključni član naše ekipe boste odgovorni za zagotavljanje visokih standardov čistoče, organizacije in učinkovitosti v vseh gospodinjskih oddelkih. Vaša naloga bo podpirati izvršnega gospodinjskega vodjo pri vsakodnevnih operacijah, usklajevanju osebja in zagotavljanju, da so vse naloge opravljene pravočasno in v skladu s standardi podjetja.
Vaše glavne odgovornosti bodo vključevale nadzor nad gospodinjskim osebjem, zagotavljanje usposabljanja in mentorstva, spremljanje zalog in naročanje potrebnih materialov ter zagotavljanje, da so vse sobe in skupni prostori vedno brezhibno urejeni. Prav tako boste sodelovali pri reševanju pritožb gostov in zagotavljanju, da so njihove potrebe ustrezno izpolnjene.
Idealni kandidat bo imel izkušnje na področju gospodinjstva v hotelih ali podobnih objektih, odlične organizacijske sposobnosti in sposobnost učinkovitega vodenja ekipe. Prav tako pričakujemo visoko stopnjo pozornosti do podrobnosti, sposobnost hitrega reševanja težav in pripravljenost na delo v dinamičnem okolju.
Če ste strastni glede zagotavljanja vrhunske storitve, imate izkušnje z vodenjem gospodinjskih operacij in želite postati del uspešne ekipe, vas vabimo, da se prijavite na to priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Podpora izvršnemu gospodinjskemu vodji pri vsakodnevnih operacijah.
- Nadzor in usklajevanje gospodinjskega osebja.
- Zagotavljanje visokih standardov čistoče in urejenosti.
- Spremljanje zalog in naročanje potrebnih materialov.
- Reševanje pritožb gostov in zagotavljanje njihovega zadovoljstva.
- Organizacija in izvajanje usposabljanj za gospodinjsko osebje.
- Sodelovanje pri pripravi urnikov in razporeditvi nalog.
- Spremljanje in zagotavljanje skladnosti s higienskimi in varnostnimi standardi.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju gospodinjstva v hotelih ali podobnih objektih.
- Odlične organizacijske in vodstvene sposobnosti.
- Pozornost do podrobnosti in visoki standardi čistoče.
- Sposobnost hitrega reševanja težav in prilagajanja spremembam.
- Dobre komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju in pod pritiskom.
- Osnovno poznavanje računalniških programov za upravljanje gospodinjskih operacij.
- Pripravljenost na delo v različnih izmenah, vključno z vikendi in prazniki.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem gospodinjskega osebja?
- Kako zagotavljate visoke standarde čistoče in urejenosti?
- Kako bi rešili pritožbo gosta glede čistoče sobe?
- Kako organizirate in motivirate svojo ekipo?
- Kako ravnate s pomanjkanjem zalog ali nepričakovanimi težavami?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami v delovnem okolju?
- Ali imate izkušnje z uporabo programske opreme za upravljanje gospodinjskih operacij?
- Kako bi ravnali v primeru neskladnosti s higienskimi standardi?
