Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomočnik v službi za stranke
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Pomočnika v službi za stranke, ki bo odgovoren za zagotavljanje odlične podpore strankam in administrativne pomoči v našem servisnem oddelku. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in bo sposoben delati v hitrem okolju. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da so stranke zadovoljne z našimi storitvami, kar vključuje odgovarjanje na vprašanja, reševanje pritožb in zagotavljanje informacij o naših izdelkih in storitvah. Poleg tega boste odgovorni za administrativne naloge, kot so urejanje dokumentacije, vodenje evidenc in podpora pri organizaciji servisnih terminov. Uspešen kandidat bo sposoben učinkovito sodelovati z drugimi člani ekipe in bo imel pozitiven pristop k delu. Če ste motivirani, organizirani in imate strast do dela s strankami, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Zagotavljanje odlične podpore strankam.
- Odgovarjanje na vprašanja strank in reševanje pritožb.
- Urejanje in vodenje dokumentacije.
- Podpora pri organizaciji servisnih terminov.
- Sodelovanje z drugimi člani ekipe.
- Zagotavljanje informacij o izdelkih in storitvah.
- Spremljanje in vodenje evidenc.
- Izvajanje administrativnih nalog.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Izkušnje z delom v hitrem okolju.
- Organizacijske sposobnosti.
- Pozitiven pristop k delu.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Sposobnost dela v ekipi.
- Prilagodljivost in zanesljivost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s težavno stranko?
- Kakšne so vaše izkušnje z administrativnim delom?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kako bi zagotovili, da so stranke zadovoljne z našimi storitvami?
- Kako organizirate svoje delo, da ostanete učinkoviti?
