Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Poštni uslužbenec na okencu
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo poštnega uslužbenca na okencu, ki bo odgovoren za zagotavljanje visokokakovostnih storitev strankam na poštnem okencu. Vaša glavna naloga bo obdelava poštnih pošiljk, prodaja poštnih izdelkov in storitev ter pomoč strankam pri njihovih poštnih potrebah. Pričakujemo, da boste imeli odlične komunikacijske sposobnosti, saj boste pogosto prvi stik strank s poštnimi storitvami. Poleg tega boste odgovorni za upravljanje gotovine in zagotavljanje natančnosti pri obdelavi transakcij. Delo zahteva tudi sposobnost reševanja težav in obvladovanja različnih situacij, ki se lahko pojavijo pri delu s strankami. Idealni kandidat bo imel izkušnje z delom v maloprodaji ali storitvenem sektorju ter bo sposoben delati v hitrem in dinamičnem okolju. Če ste organizirani, zanesljivi in imate strast do dela s strankami, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Obdelava poštnih pošiljk in paketov.
- Prodaja poštnih izdelkov in storitev.
- Pomoč strankam pri njihovih poštnih potrebah.
- Upravljanje gotovine in obdelava transakcij.
- Zagotavljanje natančnosti pri obdelavi pošiljk.
- Reševanje težav in pritožb strank.
- Vzdrževanje čistoče in urejenosti delovnega prostora.
- Sodelovanje z drugimi člani ekipe za izboljšanje storitev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z delom v maloprodaji ali storitvenem sektorju.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Organiziranost in zanesljivost.
- Osnovno znanje uporabe računalnika.
- Sposobnost reševanja težav.
- Pozornost do detajlov.
- Prijaznost in profesionalnost pri delu s strankami.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s stranko, ki je nezadovoljna s storitvijo?
- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem gotovine?
- Kako zagotavljate natančnost pri obdelavi transakcij?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj vas zanima delo v poštnih storitvah?
