Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Plačano Pripravništvo v Službi za Stranke
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo motivirane in komunikativne posameznike za plačano pripravništvo v službi za stranke. Kot pripravnik boste imeli priložnost pridobiti dragocene izkušnje v dinamičnem okolju, kjer boste neposredno sodelovali s strankami in jim pomagali pri njihovih potrebah. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje odlične storitve za stranke, kar vključuje odgovarjanje na vprašanja, reševanje težav in zagotavljanje informacij o naših izdelkih in storitvah. Pripravništvo je zasnovano tako, da vam omogoči razvoj ključnih veščin, kot so komunikacija, reševanje problemov in timsko delo. Poleg tega boste imeli priložnost sodelovati z različnimi oddelki znotraj podjetja, kar vam bo omogočilo širši vpogled v poslovne procese. Uspešni kandidati bodo imeli možnost nadaljnjega zaposlovanja v podjetju po zaključku pripravništva. Če ste pripravljeni na izziv in želite začeti svojo kariero v službi za stranke, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Odgovarjanje na vprašanja strank preko telefona in e-pošte.
- Reševanje težav in pritožb strank na profesionalen način.
- Zagotavljanje informacij o izdelkih in storitvah.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Vzdrževanje natančnih zapisov o interakcijah s strankami.
- Pomoč pri razvoju in implementaciji novih procesov za izboljšanje storitev.
- Udeležba na rednih sestankih in usposabljanjih.
- Prispevanje k pozitivnemu delovnemu okolju.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske veščine.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Sposobnost dela v timu.
- Pozitivna naravnanost in proaktivnost.
- Pripravljenost na učenje in prilagajanje.
- Osnovno znanje angleškega jezika.
- Izkušnje v službi za stranke so prednost, niso pa pogoj.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Zakaj vas zanima delo v službi za stranke?
- Kako bi se spopadli s težavno stranko?
- Kakšne so vaše izkušnje z delom v timu?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kaj vas motivira pri delu?
