Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik letalskih storitev
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo nadzornika letalskih storitev, ki bo odgovoren za zagotavljanje visokokakovostnih storitev potnikom med letom. Kandidat bo vodil ekipo kabinskega osebja, zagotavljal skladnost s predpisi in standardi letalske družbe ter skrbel za varnost in udobje potnikov. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti, izkušnje v letalski industriji ter sposobnost hitrega reševanja težav. Nadzornik letalskih storitev bo tudi odgovoren za usposabljanje novega osebja, ocenjevanje uspešnosti ekipe in sodelovanje z drugimi oddelki letalske družbe za izboljšanje storitev. Kandidat mora biti pripravljen delati v dinamičnem okolju, kjer so potrebne hitre odločitve in prilagodljivost. Prav tako bo moral obvladati več jezikov, saj bo delal z mednarodnimi potniki. Če ste strastni glede zagotavljanja izjemnih storitev in imate izkušnje v letalski industriji, vas vabimo, da se prijavite na to razburljivo priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in nadzor kabinskega osebja.
- Zagotavljanje skladnosti s predpisi letalske družbe.
- Skrb za varnost in udobje potnikov.
- Usposabljanje novega osebja.
- Ocenjevanje uspešnosti ekipe.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Reševanje težav in pritožb potnikov.
- Upravljanje zalog in opreme na letalu.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje v letalski industriji.
- Odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti.
- Sposobnost hitrega reševanja težav.
- Pripravljenost delati v dinamičnem okolju.
- Znanje več jezikov.
- Sposobnost dela v timu.
- Poznavanje varnostnih predpisov.
- Fleksibilnost in prilagodljivost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega potnika?
- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem ekipe?
- Kako zagotavljate skladnost s predpisi letalske družbe?
- Kako bi motivirali svoje osebje?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kakšne so vaše izkušnje z mednarodnimi potniki?
- Kako bi izboljšali storitve na letalu?
- Kako upravljate z zalogami na letalu?
