Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik IT Podpore
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo nadzornika IT podpore, ki bo odgovoren za vodenje in nadzor IT podporne ekipe. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje nemotenega delovanja IT sistemov in storitev, kar vključuje reševanje tehničnih težav, usklajevanje z drugimi oddelki in zagotavljanje visoke ravni zadovoljstva uporabnikov. Kot nadzornik IT podpore boste skrbeli za razvoj in usposabljanje članov ekipe, spremljali njihovo uspešnost in zagotavljali, da so vsi procesi v skladu s podjetniškimi standardi. Prav tako boste odgovorni za pripravo poročil o delovanju IT podpore in predlaganje izboljšav za optimizacijo procesov. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti ter izkušnje z vodenjem ekipe v dinamičnem okolju. Če ste pripravljeni prevzeti to odgovorno vlogo in prispevati k uspehu našega podjetja, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in nadzor IT podporne ekipe.
- Zagotavljanje nemotenega delovanja IT sistemov.
- Reševanje tehničnih težav in usklajevanje z drugimi oddelki.
- Razvoj in usposabljanje članov ekipe.
- Priprava poročil o delovanju IT podpore.
- Predlaganje izboljšav za optimizacijo procesov.
- Spremljanje uspešnosti ekipe.
- Zagotavljanje visoke ravni zadovoljstva uporabnikov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z vodenjem ekipe v IT okolju.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja tehničnih težav.
- Poznavanje IT sistemov in storitev.
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju.
- Usmerjenost k uporabniku in zagotavljanje zadovoljstva.
- Sposobnost priprave poročil in analiz.
- Znanje angleškega jezika.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj stil vodenja ekipe?
- Kako se spopadate s tehničnimi težavami, ki jih ne poznate?
- Kako zagotavljate visoko raven zadovoljstva uporabnikov?
- Kako motivirate svojo ekipo za doseganje ciljev?
- Kako bi izboljšali procese v IT podpori?
