Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Letališki prodajalec vozovnic
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo letališkega prodajalca vozovnic, ki bo odgovoren za zagotavljanje odlične storitve strankam na letališču. Vaša glavna naloga bo pomoč potnikom pri rezervacijah, prodaji in spremembah letalskih vozovnic. Prav tako boste odgovorni za obdelavo plačil, preverjanje dokumentov in zagotavljanje informacij o letih, cenah in politikah letalskih prevoznikov. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in bo sposoben delati v hitrem in dinamičnem okolju. Pomembno je, da ste sposobni delati v timu in imate osnovno znanje uporabe računalniških sistemov za rezervacije. Prednost bodo imeli kandidati z izkušnjami v letalski industriji ali na področju storitev za stranke. Če ste navdušeni nad delom z ljudmi in imate strast do potovanj, vas vabimo, da se prijavite na to zanimivo delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč strankam pri rezervacijah in prodaji letalskih vozovnic.
- Obdelava plačil in izdajanje računov.
- Preverjanje potovalnih dokumentov in zagotavljanje skladnosti s predpisi.
- Posredovanje informacij o letih, cenah in politikah letalskih prevoznikov.
- Reševanje težav in pritožb strank na profesionalen način.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje nemotenega poteka dela.
- Upravljanje z računalniškimi sistemi za rezervacije.
- Skrb za urejenost in čistočo delovnega prostora.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Osnovno znanje uporabe računalniških sistemov za rezervacije.
- Izkušnje v storitvah za stranke so prednost.
- Sposobnost reševanja problemov in pritožb.
- Timsko usmerjenost in prilagodljivost.
- Poznavanje več jezikov je prednost.
- Pripravljenost na delo v izmenah, vključno z vikendi in prazniki.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s stranko, ki je nezadovoljna z vašo storitvijo?
- Ali imate izkušnje z uporabo računalniških sistemov za rezervacije?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, vključno z vikendi in prazniki?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
