Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Letališki potniški agent
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo letališkega potniškega agenta, ki bo odgovoren za zagotavljanje vrhunske storitve potnikom na letališču. Vaša glavna naloga bo pomoč potnikom pri prijavi na let, preverjanju prtljage, usmerjanju in reševanju morebitnih težav. Kot letališki potniški agent boste prvi stik potnikov z letalsko družbo, zato je pomembno, da imate odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost reševanja problemov. Delo zahteva tudi sposobnost dela pod pritiskom in prilagodljivost, saj se lahko situacije hitro spreminjajo. Poleg tega boste sodelovali z različnimi oddelki na letališču, da zagotovite nemoten potek operacij. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in ima strast do zagotavljanja odlične storitve, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč potnikom pri prijavi na let.
- Preverjanje in označevanje prtljage.
- Usmerjanje potnikov do ustreznih vrat.
- Reševanje težav in pritožb potnikov.
- Sodelovanje z varnostnim osebjem.
- Zagotavljanje informacij o letih in storitvah.
- Upravljanje z dokumentacijo in sistemi.
- Skrb za varnost in udobje potnikov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Prilagodljivost in sposobnost hitrega učenja.
- Osnovno znanje računalniških sistemov.
- Izkušnje v storitveni industriji so prednost.
- Poznavanje več jezikov je prednost.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Prijaznost in profesionalnost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega potnika?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z delom v storitveni industriji?
- Kako bi zagotovili odlično storitev potnikom?
- Kako bi se spopadli z jezikovno oviro pri komunikaciji s potniki?
