Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator za zobozdravstveno recepcijo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Koordinatorja za zobozdravstveno recepcijo, ki bo odgovoren za učinkovito delovanje recepcije v zobozdravstveni ordinaciji. Ta vloga zahteva izjemne organizacijske sposobnosti, komunikacijske veščine in sposobnost upravljanja več nalog hkrati. Kot ključna kontaktna oseba za paciente in osebje boste odgovorni za zagotavljanje nemotenega poteka dela v ordinaciji ter zagotavljanje vrhunske izkušnje za paciente.
Vaše glavne naloge bodo vključevale sprejem pacientov, načrtovanje terminov, upravljanje administrativnih nalog in zagotavljanje, da so vsi procesi v ordinaciji učinkoviti in dobro organizirani. Prav tako boste odgovorni za komunikacijo s pacienti glede njihovih terminov, zavarovalniških zahtevkov in drugih pomembnih informacij.
Poleg tega boste sodelovali z zobozdravniki in drugim osebjem, da zagotovite, da so vsi potrebni materiali in dokumentacija pripravljeni za vsakodnevno delo. Vaša vloga bo ključna pri vzdrževanju pozitivnega in profesionalnega okolja v ordinaciji.
Idealni kandidat bo imel izkušnje z delom v zdravstvenem ali zobozdravstvenem okolju, odlično poznavanje administrativnih procesov in sposobnost hitrega reševanja težav. Prav tako je pomembno, da ste prijazni, potrpežljivi in sposobni delati pod pritiskom.
Če imate strast do dela z ljudmi, odlične organizacijske sposobnosti in želite prispevati k uspehu zobozdravstvene ordinacije, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem in registracija pacientov ter zagotavljanje prijazne in profesionalne izkušnje.
- Načrtovanje in usklajevanje terminov ter obveščanje pacientov o njihovih obiskih.
- Upravljanje administrativnih nalog, vključno z vodenjem evidenc in obdelavo dokumentacije.
- Komunikacija s pacienti glede zavarovalniških zahtevkov in plačil.
- Sodelovanje z zobozdravniki in drugim osebjem za zagotavljanje nemotenega poteka dela.
- Upravljanje zalog in naročanje potrebnih materialov za ordinacijo.
- Reševanje pritožb pacientov in zagotavljanje visoke ravni zadovoljstva strank.
- Skrb za čistočo in urejenost recepcijskega prostora.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z delom v zobozdravstveni ali zdravstveni recepciji so prednost.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom in upravljanja več nalog hkrati.
- Poznavanje osnovnih računalniških programov in administrativnih sistemov.
- Prijazen in profesionalen pristop do pacientov in sodelavcev.
- Sposobnost hitrega reševanja težav in prilagajanja spremembam.
- Osnovno poznavanje zavarovalniških postopkov in obračunavanja storitev.
- Sposobnost dela v timu in samostojno reševanje nalog.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z delom v zobozdravstveni ali zdravstveni recepciji?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega pacienta?
- Kako organizirate svoj delovni dan, da zagotovite učinkovitost?
- Kako bi ravnali, če bi morali hkrati upravljati več nujnih nalog?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem zavarovalniških zahtevkov?
- Kako zagotavljate prijazno in profesionalno izkušnjo za paciente?
- Kako bi sodelovali z zobozdravniki in drugim osebjem za izboljšanje delovnega procesa?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
