Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator storitev za paciente
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Koordinatorja storitev za paciente, ki bo odgovoren za zagotavljanje učinkovite in prijazne podpore pacientom v našem zdravstvenem centru. Ta vloga zahteva osebo z odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi, ki lahko upravlja z različnimi administrativnimi nalogami in hkrati zagotavlja visoko raven storitev za paciente. Koordinator storitev za paciente bo deloval kot glavna kontaktna točka za paciente, odgovarjal na njihove poizvedbe, načrtoval sestanke in zagotavljal, da so vse administrativne naloge opravljene pravočasno in natančno. Idealni kandidat bo imel izkušnje v zdravstvenem okolju, poznavanje medicinske terminologije in sposobnost dela v hitrem tempu. Prav tako bo moral biti sposoben učinkovito sodelovati z zdravstvenim osebjem in drugimi oddelki, da bi zagotovil nemoteno delovanje storitev za paciente. Če ste organizirani, empatični in imate strast do dela z ljudmi, vas vabimo, da se prijavite na to priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in načrtovanje pacientovih sestankov.
- Odgovarjanje na poizvedbe pacientov in reševanje njihovih težav.
- Sodelovanje z zdravstvenim osebjem za zagotavljanje kakovostnih storitev.
- Vzdrževanje natančnih evidenc pacientov.
- Koordinacija med različnimi oddelki za izboljšanje pacientove izkušnje.
- Izvajanje administrativnih nalog, kot so vnos podatkov in obdelava dokumentacije.
- Spremljanje povratnih informacij pacientov in predlaganje izboljšav.
- Zagotavljanje, da so vse storitve skladne z zdravstvenimi predpisi.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje v zdravstvenem okolju ali podobni vlogi.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Poznavanje medicinske terminologije.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Empatija in sposobnost dela z ljudmi.
- Osnovno znanje računalniških programov in orodij.
- Sposobnost reševanja problemov in sprejemanja odločitev.
- Visoka stopnja natančnosti in pozornosti do detajlov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi se spopadli s težavnim pacientom?
- Kakšne so vaše izkušnje z upravljanjem pacientovih sestankov?
- Kako zagotavljate natančnost pri vnosu podatkov?
- Kako bi izboljšali izkušnjo pacientov v našem centru?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
