Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator storitev
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Koordinatorja storitev, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in koordinacijo različnih storitev znotraj našega podjetja. Idealni kandidat bo imel odlične organizacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in izjemne komunikacijske veščine. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da vse storitve potekajo gladko in učinkovito, kar vključuje sodelovanje z različnimi oddelki in zunanjimi ponudniki storitev. Prav tako boste odgovorni za spremljanje kakovosti storitev in zagotavljanje, da so vse storitve skladne s standardi podjetja. Uspešen kandidat bo sposoben delati v hitrem okolju, prilagajati se spremembam in učinkovito upravljati več nalog hkrati. Če ste motivirani, proaktivni in imate strast do zagotavljanja odličnih storitev, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Koordinacija in upravljanje dnevnih operacij storitev.
- Sodelovanje z različnimi oddelki za zagotavljanje nemotenega delovanja.
- Spremljanje kakovosti storitev in izvajanje izboljšav.
- Vzdrževanje odnosov z zunanjimi ponudniki storitev.
- Reševanje težav in pritožb strank.
- Priprava poročil in analiz za vodstvo.
- Upravljanje proračuna za storitve.
- Izvajanje usposabljanj za osebje glede storitev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja.
- Izkušnje na področju koordinacije storitev.
- Odlične organizacijske in komunikacijske veščine.
- Sposobnost reševanja problemov in odločanja.
- Poznavanje programske opreme za upravljanje storitev.
- Sposobnost dela v hitrem okolju.
- Pozornost do podrobnosti in natančnost.
- Proaktivnost in sposobnost samostojnega dela.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi se lotili reševanja težave s storitvijo?
- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem storitev?
- Kako zagotavljate, da so storitve skladne s standardi podjetja?
- Kako se spopadate s pritožbami strank?
- Kako bi izboljšali obstoječe procese storitev?
