Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator Računov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Koordinatorja Računov, ki bo odgovoren za upravljanje in koordinacijo računov strank v našem podjetju. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in izkušnje z delom v dinamičnem okolju. Koordinator Računov bo deloval kot glavna kontaktna točka za stranke, zagotavljal, da so njihove potrebe izpolnjene, in sodeloval z različnimi oddelki znotraj podjetja, da bi zagotovil nemoteno delovanje. Ključne naloge vključujejo vzdrževanje pozitivnih odnosov s strankami, spremljanje in analiziranje podatkov o strankah ter pripravo poročil za vodstvo. Kandidat mora biti sposoben učinkovito upravljati več nalog hkrati in imeti močno pozornost do detajlov. Prav tako je pomembno, da ima kandidat sposobnost prilagajanja spremembam in dela pod pritiskom. Če ste motivirani, organizirani in imate strast do dela s strankami, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in vzdrževanje odnosov s strankami.
- Koordinacija z različnimi oddelki za izpolnjevanje potreb strank.
- Priprava in analiza poročil o strankah.
- Reševanje težav in pritožb strank.
- Spremljanje tržnih trendov in priložnosti.
- Organizacija in vodenje sestankov s strankami.
- Sodelovanje pri razvoju strategij za izboljšanje storitev.
- Zagotavljanje, da so vse informacije o strankah posodobljene.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja.
- Izkušnje na področju upravljanja računov ali prodaje.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom in upravljanja več nalog hkrati.
- Poznavanje orodij za upravljanje odnosov s strankami (CRM).
- Močna pozornost do detajlov.
- Sposobnost prilagajanja spremembam.
- Timski duh in proaktivnost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi se lotili reševanja pritožbe stranke?
- Katere izkušnje imate z upravljanjem računov?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kako bi izboljšali odnose s strankami v našem podjetju?
- Kakšne so vaše izkušnje z uporabo CRM orodij?
- Kako bi se prilagodili spremembam v delovnem okolju?
- Kako bi zagotovili, da so informacije o strankah vedno posodobljene?
- Kako bi sodelovali z različnimi oddelki za izpolnjevanje potreb strank?
