Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hotelski gostitelj
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in organiziranega hotelskega gostitelja, ki bo skrbel za prijetno bivanje naših gostov. Kot hotelski gostitelj boste odgovorni za sprejemanje gostov, zagotavljanje informacij o hotelu in lokalnih znamenitostih ter reševanje morebitnih težav, ki se lahko pojavijo med njihovim bivanjem. Vaša naloga bo ustvariti prijetno in gostoljubno okolje, kjer se bodo gostje počutili dobrodošle in cenjene. Pomembno je, da imate odlične komunikacijske sposobnosti, ste sposobni delati v hitrem tempu in imate sposobnost reševanja problemov. Prav tako boste sodelovali z drugimi oddelki hotela, da zagotovite nemoteno delovanje in zadovoljstvo gostov. Če imate strast do dela z ljudmi in želite prispevati k nepozabni izkušnji gostov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in prijava gostov ob prihodu.
- Zagotavljanje informacij o hotelu in lokalnih znamenitostih.
- Reševanje težav in pritožb gostov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje nemotenega delovanja.
- Organizacija posebnih dogodkov in storitev za goste.
- Vzdrževanje čistega in urejenega delovnega okolja.
- Spremljanje povratnih informacij gostov in predlaganje izboljšav.
- Upravljanje rezervacij in sprememb v sistemu.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Izkušnje v gostinstvu ali sorodnem področju.
- Sposobnost dela v hitrem tempu.
- Sposobnost reševanja problemov.
- Prijaznost in gostoljubnost.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Sposobnost dela v timu.
- Fleksibilnost glede delovnega časa.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega gosta?
- Kakšne izkušnje imate z delom v gostinstvu?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati kot hotelski gostitelj?