Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor hišniške službe
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega Direktorja hišniške službe, ki se bo pridružil naši ekipi v hotelu. Kot Direktor hišniške službe boste odgovorni za nadzor in usklajevanje vseh dejavnosti, povezanih s čiščenjem in vzdrževanjem sob ter javnih prostorov. Vaša naloga bo zagotoviti, da so vsi prostori vedno čisti, urejeni in pripravljeni za goste, kar bo prispevalo k njihovemu prijetnemu bivanju. Vodili boste ekipo hišnikov, skrbeli za njihovo usposabljanje in razvoj ter zagotavljali, da se upoštevajo vsi standardi kakovosti in varnosti. Prav tako boste sodelovali z drugimi oddelki, da bi zagotovili nemoteno delovanje hotela. Idealni kandidat bo imel odlične organizacijske sposobnosti, izkušnje z vodenjem ekipe in strast do zagotavljanja vrhunske storitve za goste. Če ste pripravljeni prevzeti to odgovorno vlogo in prispevati k uspehu našega hotela, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor in usklajevanje vseh dejavnosti hišniške službe.
- Zagotavljanje čistoče in urejenosti vseh sob in javnih prostorov.
- Vodenje in usposabljanje ekipe hišnikov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za nemoteno delovanje hotela.
- Upoštevanje standardov kakovosti in varnosti.
- Upravljanje proračuna in zalog za hišniško službo.
- Reševanje pritožb gostov v zvezi s čistočo.
- Izvajanje rednih pregledov kakovosti storitev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na podobnem vodstvenem položaju v hotelirstvu.
- Odlične organizacijske in vodstvene sposobnosti.
- Poznavanje standardov kakovosti in varnosti v hotelirstvu.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Močne komunikacijske in medosebne veščine.
- Pozornost do detajlov in sposobnost reševanja problemov.
- Pripravljenost na delo ob koncih tedna in praznikih.
- Znanje uporabe računalniških programov za upravljanje zalog in proračuna.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem ekipe v hotelirstvu?
- Kako zagotavljate, da so standardi kakovosti vedno izpolnjeni?
- Kako bi se lotili reševanja pritožbe gosta glede čistoče?
- Kako motivirate svojo ekipo za doseganje visokih standardov?
- Kako upravljate proračun in zaloge za hišniško službo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
- Kakšne so vaše izkušnje z usposabljanjem in razvojem zaposlenih?
- Kako sodelujete z drugimi oddelki za izboljšanje storitev?