Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Direktor hišniške službe

Opis

Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega Direktorja hišniške službe, ki se bo pridružil naši ekipi v hotelu. Kot Direktor hišniške službe boste odgovorni za nadzor in usklajevanje vseh dejavnosti, povezanih s čiščenjem in vzdrževanjem sob ter javnih prostorov. Vaša naloga bo zagotoviti, da so vsi prostori vedno čisti, urejeni in pripravljeni za goste, kar bo prispevalo k njihovemu prijetnemu bivanju. Vodili boste ekipo hišnikov, skrbeli za njihovo usposabljanje in razvoj ter zagotavljali, da se upoštevajo vsi standardi kakovosti in varnosti. Prav tako boste sodelovali z drugimi oddelki, da bi zagotovili nemoteno delovanje hotela. Idealni kandidat bo imel odlične organizacijske sposobnosti, izkušnje z vodenjem ekipe in strast do zagotavljanja vrhunske storitve za goste. Če ste pripravljeni prevzeti to odgovorno vlogo in prispevati k uspehu našega hotela, vas vabimo, da se prijavite.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Nadzor in usklajevanje vseh dejavnosti hišniške službe.
  • Zagotavljanje čistoče in urejenosti vseh sob in javnih prostorov.
  • Vodenje in usposabljanje ekipe hišnikov.
  • Sodelovanje z drugimi oddelki za nemoteno delovanje hotela.
  • Upoštevanje standardov kakovosti in varnosti.
  • Upravljanje proračuna in zalog za hišniško službo.
  • Reševanje pritožb gostov v zvezi s čistočo.
  • Izvajanje rednih pregledov kakovosti storitev.

Zahteve

Text copied to clipboard!
  • Izkušnje na podobnem vodstvenem položaju v hotelirstvu.
  • Odlične organizacijske in vodstvene sposobnosti.
  • Poznavanje standardov kakovosti in varnosti v hotelirstvu.
  • Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
  • Močne komunikacijske in medosebne veščine.
  • Pozornost do detajlov in sposobnost reševanja problemov.
  • Pripravljenost na delo ob koncih tedna in praznikih.
  • Znanje uporabe računalniških programov za upravljanje zalog in proračuna.

Možna vprašanja na razgovoru

Text copied to clipboard!
  • Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem ekipe v hotelirstvu?
  • Kako zagotavljate, da so standardi kakovosti vedno izpolnjeni?
  • Kako bi se lotili reševanja pritožbe gosta glede čistoče?
  • Kako motivirate svojo ekipo za doseganje visokih standardov?
  • Kako upravljate proračun in zaloge za hišniško službo?
  • Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
  • Kakšne so vaše izkušnje z usposabljanjem in razvojem zaposlenih?
  • Kako sodelujete z drugimi oddelki za izboljšanje storitev?