Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!CRM Vodja
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo CRM Vodjo, ki bo odgovoren za razvoj in izvajanje strategij za upravljanje odnosov s strankami, s ciljem izboljšanja zadovoljstva strank in povečanja poslovnih rezultatov. Kandidat bo tesno sodeloval z različnimi oddelki, da bi zagotovil, da so vse stranke obravnavane na najboljši možni način. Ključne naloge vključujejo analizo podatkov o strankah, razvoj prilagojenih marketinških kampanj in spremljanje uspešnosti CRM sistemov. Idealni kandidat bo imel izkušnje z uporabo CRM orodij, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost analitičnega razmišljanja. Prav tako bo moral biti sposoben hitro prilagajati strategije glede na spreminjajoče se tržne pogoje in potrebe strank. Naš cilj je ustvariti dolgoročne odnose s strankami, ki bodo prinesli trajnostno rast podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje in izvajanje CRM strategij.
- Analiza podatkov o strankah za izboljšanje storitev.
- Sodelovanje z različnimi oddelki za optimizacijo procesov.
- Ustvarjanje prilagojenih marketinških kampanj.
- Spremljanje in poročanje o uspešnosti CRM sistemov.
- Izboljšanje zadovoljstva strank.
- Prilagajanje strategij glede na tržne spremembe.
- Upravljanje CRM orodij in sistemov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z uporabo CRM orodij.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost analitičnega razmišljanja.
- Izkušnje v prodaji ali marketingu.
- Sposobnost dela v timu.
- Prilagodljivost in inovativnost.
- Poznavanje tržnih trendov.
- Visoka stopnja organiziranosti.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi izboljšali trenutno CRM strategijo našega podjetja?
- Katere CRM orodje ste že uporabljali?
- Kako se spopadate s težavnimi strankami?
- Kako merite uspešnost CRM kampanj?
- Kako bi se prilagodili hitrim spremembam na trgu?
