Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!CRM Arhitekt
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega CRM arhitekta, ki bo odgovoren za načrtovanje, razvoj in implementacijo CRM rešitev, ki podpirajo poslovne cilje organizacije. Kot CRM arhitekt boste sodelovali s poslovnimi in tehničnimi ekipami, da zagotovite učinkovito integracijo CRM sistemov z obstoječimi poslovnimi procesi in tehnologijami. Vaša naloga bo analizirati zahteve uporabnikov, oblikovati arhitekturne rešitve in zagotavljati tehnično vodenje pri izvajanju CRM projektov.
Vaše glavne odgovornosti bodo vključevale razvoj strategij za CRM sisteme, zagotavljanje skladnosti z najboljšimi praksami in standardi ter sodelovanje pri optimizaciji uporabniške izkušnje. Prav tako boste odgovorni za ocenjevanje novih tehnologij in orodij, ki lahko izboljšajo delovanje CRM sistemov ter za usposabljanje in mentorstvo članov ekipe.
Idealni kandidat ima izkušnje z različnimi CRM platformami, kot so Salesforce, Microsoft Dynamics ali SAP CRM, ter močno tehnično ozadje v integraciji sistemov, podatkovni arhitekturi in razvoju programske opreme. Prav tako je pomembno, da imate odlične analitične sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in dobro razumevanje poslovnih procesov.
Če ste strastni do tehnologije, imate izkušnje z arhitekturo CRM sistemov in želite delati v dinamičnem okolju, vas vabimo, da se prijavite na to priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Načrtovanje in razvoj CRM arhitekture.
- Sodelovanje z različnimi poslovnimi oddelki pri določanju zahtev.
- Integracija CRM sistemov z drugimi poslovnimi aplikacijami.
- Optimizacija in prilagajanje CRM rešitev za izboljšanje uporabniške izkušnje.
- Zagotavljanje skladnosti CRM sistemov z varnostnimi in regulativnimi zahtevami.
- Vodenje tehničnih ekip pri implementaciji CRM rešitev.
- Ocenjevanje novih tehnologij in orodij za izboljšanje CRM sistemov.
- Usposabljanje in mentorstvo članov ekipe.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz računalništva, informatike ali sorodnega področja.
- Izkušnje z CRM platformami, kot so Salesforce, Microsoft Dynamics ali SAP CRM.
- Močno tehnično znanje o integraciji sistemov in podatkovni arhitekturi.
- Izkušnje z razvojem programske opreme in bazami podatkov.
- Odlične analitične in komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja kompleksnih tehničnih izzivov.
- Poznavanje varnostnih in regulativnih zahtev za CRM sisteme.
- Izkušnje z vodenjem tehničnih ekip so prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Katere CRM platforme ste že uporabljali in kakšne so vaše izkušnje z njimi?
- Kako bi pristopili k integraciji CRM sistema z obstoječimi poslovnimi aplikacijami?
- Kako zagotavljate varnost in skladnost CRM sistemov?
- Ali imate izkušnje z vodenjem tehničnih ekip? Če da, kako ste jih usmerjali?
- Kako bi izboljšali uporabniško izkušnjo v CRM sistemu?
- Katere tehnologije in orodja uporabljate za razvoj in optimizacijo CRM rešitev?
- Kako se spopadate s tehničnimi izzivi pri implementaciji CRM sistemov?
- Kako bi ocenili učinkovitost CRM sistema po implementaciji?
