Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!CRM Analitik podatkov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo CRM Analitika podatkov, ki bo odgovoren za analizo in interpretacijo podatkov, povezanih s strankami, da bi izboljšali naše strategije upravljanja odnosov s strankami. Vaša vloga bo ključna pri zagotavljanju vpogledov, ki bodo pomagali našemu podjetju bolje razumeti potrebe in vedenje strank. Delo bo vključevalo zbiranje, obdelavo in analizo velikih količin podatkov, da bi identificirali trende in vzorce, ki lahko vplivajo na poslovne odločitve. Prav tako boste sodelovali z različnimi oddelki, da bi zagotovili, da so strategije CRM usklajene s splošnimi poslovnimi cilji. Idealni kandidat bo imel močno analitično miselnost, izkušnje z orodji za analizo podatkov in sposobnost učinkovitega komuniciranja ugotovitev z vodstvom in drugimi deležniki. Če ste strastni do podatkov in imate željo po izboljšanju izkušenj strank, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analiziranje podatkov o strankah za identifikacijo trendov in vzorcev.
- Razvijanje poročil in vizualizacij za predstavitev ugotovitev.
- Sodelovanje z oddelki za prodajo in marketing pri izboljšanju CRM strategij.
- Upravljanje in vzdrževanje CRM podatkovnih baz.
- Identifikacija priložnosti za avtomatizacijo procesov.
- Spremljanje učinkovitosti CRM kampanj.
- Izvajanje testiranj in analiz za izboljšanje uporabniške izkušnje.
- Svetovanje vodstvu glede podatkovno podprtih odločitev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz računalništva, statistike ali sorodnega področja.
- Izkušnje z analizo podatkov in orodji za vizualizacijo.
- Močne analitične in reševalne sposobnosti.
- Poznavanje CRM sistemov in podatkovnih baz.
- Sposobnost dela v hitro spreminjajočem se okolju.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Poznavanje programskih jezikov, kot so SQL ali Python.
- Izkušnje z orodji za poslovno inteligenco, kot je Tableau.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pristopili k analizi velike količine podatkov o strankah?
- Katere izkušnje imate z uporabo CRM sistemov?
- Kako bi izboljšali obstoječe CRM strategije v našem podjetju?
- Ali imate izkušnje z avtomatizacijo procesov?
- Kako bi predstavili kompleksne podatke ne-tehnični publiki?
- Kateri programski jeziki so vam najbolj znani?
- Kako se spopadate s hitrim tempom dela?
- Kakšne so vaše izkušnje z orodji za vizualizacijo podatkov?
