Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bančni uslužbenec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo bančnega uslužbenca, ki bo odgovoren za zagotavljanje odlične storitve strankam in pomoč pri njihovih finančnih potrebah. Kot bančni uslužbenec boste delali v dinamičnem okolju, kjer boste imeli priložnost razvijati svoje komunikacijske in organizacijske sposobnosti. Vaša glavna naloga bo pomoč strankam pri vsakodnevnih bančnih transakcijah, kot so pologi, dvigi, prenosi in plačila. Prav tako boste odgovorni za svetovanje strankam o različnih bančnih produktih in storitvah, ki jih ponujamo, ter za reševanje morebitnih težav ali vprašanj, ki jih imajo stranke. Pomembno je, da imate sposobnost delati pod pritiskom in da ste sposobni hitro in učinkovito reševati težave. Idealni kandidat bo imel izkušnje z delom v bančnem ali finančnem sektorju, vendar to ni nujno, saj nudimo obsežno usposabljanje. Če ste motivirani, zanesljivi in imate strast do dela s strankami, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč strankam pri vsakodnevnih bančnih transakcijah.
- Svetovanje strankam o bančnih produktih in storitvah.
- Reševanje težav in vprašanj strank.
- Upravljanje gotovine in zagotavljanje natančnosti transakcij.
- Vzdrževanje pozitivnih odnosov s strankami.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Spremljanje in upoštevanje bančnih predpisov.
- Priprava poročil in dokumentacije.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Osnovno razumevanje bančnih produktov in storitev.
- Izkušnje z delom s strankami so prednost.
- Sposobnost hitrega učenja in prilagajanja.
- Pozornost do detajlov in natančnost.
- Osnovne računalniške veščine.
- Sposobnost dela v timu.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s težavno stranko?
- Kakšne so vaše izkušnje z bančnimi produkti?
- Kako zagotavljate natančnost pri delu z gotovino?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati v bančnem sektorju?
- Kako bi izboljšali izkušnjo strank v naši banki?
- Kakšne so vaše karierne ambicije?
- Kako se prilagajate spremembam v delovnem okolju?
